近年来的疫情,让旅游业的模式方向一再变化。短途游、自驾游等游客青睐的方式,也再逐步改变过往的步伐。寻常景区为了争夺这疫情下的流量,也耗费苦心,推出更多新的游玩模式,以便消费者买单。疫情直接或间接推动了一个行业走了大步伐,虽然这个步伐尚未稳,但是好在逐步摸索到了节奏。
如何获取游客的欢心呢?各大景区不断推出多个不同的探索模式,VR+、剧本杀、特色主题等新颖玩乐方式。这和过往只是光依靠着原有的资源不同,未曾主动深入深度去探索更多的发展价值。但是现在不同了,不主动去寻求变化的话,那可能不止是坐吃山空,而是会逐渐被这个市场给抛弃,直至消失。获得消费者的信任,最简单的方式是用心。从最根本的基础为游客创造真正的体验服务。旅游业的本质是体验,这需要行业玩家创造高价值和差异化的内容,才能在旅程的各个阶段牢牢把握住消费者。为了产出高价值的内容,行业必须建立合作伙伴关系和生态体系,让整个创造流程更加创新灵活。在这一领域,初创企业和网络红人可以发挥重要作用,为传统企业的成功保驾护航。据估计,85%的YouTube旅行视频是由个人制作的,而非品牌或机构创作完成。
随着科技赋能的新数字化旅行取代传统的线下体验,休闲旅游和商务出行都将受到影响。在休闲旅游领域,VR/AR和电子游戏等科技手段可以创造体验,让消费者足不出户就能满足对各种体验的需求。换句话,传统行业玩家的创新将是赢得竞争的关键。在这一点上,传统玩家需要重新思考其设施设备配置,才能从资产角度来考虑利润最大化。
为了提供差异化价值,获得竞争优势,许多行业玩家选择开展垂直整合,从而优化客户体验并提升利润空间。一般来说,旅游中间商倾向于收购或开设航空公司、酒店、旅游服务商等,并且整合线上和线下渠道来提升产品竞争力。行业正在经历价值链的简化,只有创造最高价值的玩家才能生存下去。
驴迹科技的在线电子导览多维度内容创新。包括创意广播剧、趣味导览音频制作、视频剪辑、动画动漫、3D场景及表情包设计。从单一景点讲解模式到多元内容分享推荐,把视频动画与景区文化知识相融合,开创3D立体手绘地图,直观展示景区全貌,增强旅游体验。驴迹科技还在景区电子导览数量上做加法,不断扩大领先优势。
驴迹科技将在线电子导览与5G、VR等创新技术融合,形成了服务范围涵盖了景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。在实际的应用场景中,广州宝墨园、沙湾古镇等景区通过驴迹VR平台直播了景区承办的赛事及研学活动等,吸引了数千名用户在线观看。河南省洛宁县也在2020年国庆假期前夕上线了以驴迹VR为核心的全域智慧导览系统。
驴迹科技运用高新技术结合丰富的导览形式,围绕情感、趣味、有用、品味四点做内容营销,这也将推动景区建设更多符合我国消费者需求的高品质旅游产品。
驴迹科技和多地文旅局深度合作,打造全域导览系统,综合呈现景点玩乐、美食推荐、酒店住宿等信息;开发景区智慧管理系统,挖掘游客消费行为,为景区管理提供数据参考,助力景区数字化。从线上到线下,驴迹科技正逐渐打通隔阂,构造真正的全域旅游平台:
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