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居民只需拨打社区电话或是在微信群里发出一条“下单”信息,沛城街道香城社区的志愿者就会在第一时间帮助采购并送药上门。

“你好,是香城社区吗?我现在有点咳嗽,不方便下楼买,居委会能帮忙去买吗?”12月5日早上6点,沛县沛城街道香城社区的工作人员就接到了来自盛世珑庭小区2号楼一单元的胥大爷打来的电话。

“小张,胥大爷要买两盒咳嗽药,他家住址发到你微信上了。”工作人员把信息登记下来,社区志愿者小张接到指令后秒变“跑腿员”,骑上电动车就往附近的药店赶去。

“小张,胥大爷的手机号也发给你了,一定不要先敲门,把药挂在门把手上,下楼后再打电话告知!”这是小张做志愿者的第三天,香城社区党总支书记冯杰放心不下,又给小张打了电话交代。小张到了药店后打通胥大爷的手机号,让他向店员描述自己咳嗽的情况,然后买到了相应的药品。

“非常感谢,你们辛苦啦!” 6点15分,小张把买到的药物挂在了胥大爷家的门把手上,然后转身离去。胥大爷开门拿到药后又接到了“送到”电话,十分感动。

事后,社区工作人员接到了胥大爷及其家人打来的感谢电话:“太感谢社区志愿者了,有你们在,我们心里很踏实!”

这种“零接触”式送药上门的服务减少了新冠病毒感染的风险。在香城社区,像这样送药的事情还有很多,这个做法也受到了居民们的好评。为了解决辖区居民购药不便问题,冯杰不断协调辖区内各药店和诊所为居民提供购药渠道。香城社区开通“送药上门”服务,组织社区工作人员、网格员和志愿者开展便民送药志愿服务活动,微信群物资里“接龙”不落一人。

“坚持人民至上、生命至上的原则,香城社区急居民之所急,想居民之所想,守护着辖区居民的生命安全。”

“隔离病毒不隔离爱,社区工作人员们用责任和担当温暖着每一户家庭,让隔离在家的居民感受到社区的关爱,让基层防疫工作变得有温度。”

连日来,沛城街道香城社区工作群里不断收到群众的点赞。

(于珑 李婷婷)