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作者|朱力克

不知不觉,QQ音乐豪华绿钻已迎来15周年。

作为音乐平台中最早的会员服务体系,豪华绿钻在逐年的升级迭代之中,已从单纯的线上音乐服务,拓展到全方位覆盖用户从线上到线下的娱乐和生活。海量曲库、音质音效、歌手定制周边,到多平台福利、线上线下优惠……豪华绿钻已然成为音娱圈内著名的“宠粉”IP。

从周年庆的歌手团和礼包中,也能看出QQ音乐豪华绿钻积累的庞大朋友圈,和它关联的泛娱乐版图。周杰伦、毛不易、王一博等数十位知名歌手携手奉上周年庆豪华福利,包括5.5折限时购、买一得七福利以及歌手独家定制礼物等等。

15年来,从寻找好音乐向寻找快乐生活体验进化,豪华绿钻始终引领着音娱方向,为用户带来最新潮音娱体验。如今,豪华绿钻不仅意味着会员权益,更代表着一种具有含金量的身份。

左手歌手集结庆生,右手用户大礼包派送

左手歌手集结庆生,右手用户大礼包派送

周年之际,往往也成为QQ音乐豪华绿钻的宠粉之机。15周年的重头戏,延续了派送大礼包的“传统”。今年除了直接了当的优惠和福利,更有庞大歌手团的回礼。

用户首次进入活动,即可获得周年庆回馈5.5折买绿钻年卡(99元),每天15:00还可限时秒杀15个1.5折绿钻年卡。

除豪华绿钻本身的折扣外,附赠的相关七大福利覆盖各领域。除15周年庆典装扮等身份特权外,更多的是实用的生活福利:懒人听书会员,与其他平台的联合会员,包含流量、话费的运营商福利,游戏礼包,以及现金抽奖券等等。

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除了大礼包买一得七以外,参与庆生的歌手也会送出自己预备的礼物回馈用户。除了签名实体专辑、周边外,幸运粉丝还有机会抽中特别的礼物。

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用福利“宠粉”,是QQ音乐豪华绿钻自诞生伊始就自带的基因。

2007年6月上线的QQ 2007 Beta3中,QQ音乐包月服务“音乐VIP”升级为“QQ音乐绿钻贵族”,并在2008年正式推行。之所以做出这样的变化,是因为团队意识到,在当时国内的行业环境中,注重内容的同时,更需要用优质的服务吸引用户。

早期的绿钻会员就包含10多项服务,包括音乐免费使用、QQ免费点歌、游戏音乐特权等等,大大调动了用户的内容付费意愿。相当一部分用户为了添加QQ空间背景音乐这一功能开通了会员。

彼时,全世界都试图复制iTunes模式,但因为种种原因,中国尚未诞生一个成功的案例。但QQ音乐通过绿钻会员模式,打造出一个具有中国特色的产品,自此引领了音乐行业乃是互联网行业会员体系的创新与变革。IFPI(国际唱片业协会)《2015数字音乐报告》里,中国部分只提到一个案例,就是QQ音乐的绿钻。

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随着用户需求不断升级,QQ音乐也逐渐成为集看、听、玩为一体的音乐娱乐平台,为用户构建出完善的泛娱乐生态娱乐体验。豪华绿钻也相应地拓展出更丰富的会员权益,从音乐内容向影视、综艺等泛娱乐内容拓展延伸,并从线上发展到线下。

15年来,腾讯的会员体系已经非常成熟,无论是消费方式,还是服务体验,都发展出了自己一套行之有效的模式吸引着越来越多用户和品牌入局。这也才有这次周年庆的强大朋友圈。

会员特权朋友圈遍天下,满足体验不止于音乐

会员特权朋友圈遍天下,满足体验不止于音乐

庞大的曲库、丰富的音质音效一直是豪华绿钻的核心配置。“海量曲库选择多”、“定制音效体验多”,以及满足年轻人个性化需求的界面、装饰,“个性装扮乐趣多”,都成为QQ音乐豪华绿钻的优势服务。

就以音质音效为例,豪华绿钻提供高解析度Hi-Res音质、银河音效等品质与定制属性兼具的音质音效服务,会员自行制作上传的达人音效更高达200款,对于对听歌体验追求更高的会员用户而言,这无疑是一场极佳的听觉“华丽冒险”。

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在音乐特权基础上,豪华绿钻还一直在钻研当下年轻用户的潮流喜好,围绕用户的生活特权,逐渐拓展朋友圈,联合行业内外逐渐把会员福利全面覆盖到用户的日常音娱生活,把“宠粉”进行到底。

豪华绿钻的朋友圈包含各大音娱平台,常年联合“放大招”。比如早早与B站进行了“试水”合作,推出豪华绿钻与B站大会员联合VIP活动,又更进一步在内容和音乐人资源上推进探索。同时,豪华绿钻还与腾讯视频、优酷等开启联合会员,打通更多合作,带给会员更多优惠选择。

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豪华绿钻还广泛涉猎电影、演出合作,常年联手送出会员福利。《飞驰人生》、《流浪地球》等热门影片的宣传中,豪华绿钻会员们都有机会领取各类专属观影礼包、参与线下见面活动等等。用户还可以凭会员身份,抢到《见面吧!电台》等综艺现场的门票,享受到包括演唱会、LiveHouse、音乐会、话剧等多种类别演出的购票立减,甚至免票机会……

豪华绿钻还充分调动国内外资源,策划会员们专属的系列活动。比如“寻乐之旅”系列中,幸运用户可以享受长达近一周的深度英国游,不但可以与Sunnee杨芸晴亲密接触,还有机会观看原汁原味的音乐剧。此外,还有其他站点的活动可以选择,比如到日本参加著名的Summer Sonic音乐节,在韩国参与EDC电音节……

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随着朋友圈和跨界资源的不断拓展,近年来,QQ音乐豪华绿钻还频频与时尚品牌联动。在Gucci在品牌诞生百年之际,QQ音乐成为Gucci百年特别系列在国内唯一的音乐流媒体合作伙伴,联合推出Gucci100系列限定款主题皮肤及音乐特辑,以音乐回溯品牌历史。

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经过15年的发展,QQ音乐豪华绿钻早已发展出全面、成熟的会员体系。除众多基础会员权益以外,QQ音乐正通过辐射更多泛娱乐场景,不断在出行、购物、运动、聚会、音乐节等领域进行音乐场景和会员权益的拓展。

豪华绿钻,永远在升级“最懂你”的服务

豪华绿钻,永远在升级“最懂你”的服务

前不久,QQ音乐官宣小鬼-王琳凯成为“豪华绿钻体验官”,从他的展示可以更直观地让用户了解到豪华绿钻权益的方方面面。

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此次活动也是“爱你所爱”系列企划的一部分,其背后是QQ音乐对豪华绿钻玩法的新尝试,也带着它对引领着当下最潮的音娱方向,延展会员权益和使用场景的新思考。

在这次合作中,QQ音乐联合小鬼打造了一系列定制周边,包含限定实体年卡、独家同款主题装扮、专属未公开小卡音乐签、限量亲笔签名抽奖等多重福利。还启动了豪华绿钻专享直播,由小鬼带来新歌首唱、粉丝互动等等。

据悉,在未来将有更多歌手参与QQ音乐豪华绿钻定制企划,带领用户打卡更多定制化、个性化的权益。

如果说,音乐特权延续了QQ音乐多年来的全方位高品质内容设定,生活特权满足了用户对日常福利和优惠的需求,以定制企划为标志的不断丰富的个性化定制权益则带给用户身份特权的满足。

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音乐是一种私人化的享受,彰显着个人品位以及身份认同的需求。随着年轻用户自我意识的提升,对个性化的需求越来越高。未来众多彰显身份的个性化设置与特权或许会成为音娱平台的标配。

早在十几年前,麦田音乐的创始人宋柯就提出一个观点,他心中完美的互联网音乐模式,应该类似于电影院线,版权各个平台都有,大家拼的是产品。

当在线音乐竞争进入下半场,各大音乐平台的关注重心也从版权逐渐延伸到内容体验上。成熟的会员体系自然是比拼服务的关键,对会员体系的精耕细作自然也成为了当务之重。QQ音乐会员服务体系拥有先发优势,这一优势可能会随着时间积累越加凸显,这让平台更有勇气尝试更多元化的会员服务。

15年来,豪华绿钻经历了从寻乐(yue)到寻乐(le)的变迁,但始终不变的就是坚持为用户提供最新潮的音娱体验。15周年是里程碑,也是新起点。基于绿钻、超越绿钻的全面创新,可能正在当下的探索和尝试中酝酿。

-全文完-

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