2022年12月15日,杭州芋园社会工作服务中心在杭州市上城区彭埠街道建和社区开展了社区资源地图的绘制活动,浙江工商大学副教授、杭州芋园社会工作服务中心理事长、彭埠街道社工站督导彭何芬受邀也来到现场,参与到活动当中。

什么是社区资源地图?怎么画社区资源地图?活动一开始,针对社区志愿者们的疑惑,芋园社工为大家介绍了这种社区社会工作的调查方法。社区资源地图是带领社区居民了解、熟悉和挖掘社区存在的资源时使用的一种工具,是参与者通过社区走访、资源分类、地图绘制几个步骤,画出一幅独具居民视角特色的地图,并促进居民快速融入社区的过程。

随后,社工将社区居民进行分组3组,以各自所在小区为中心,去思考自己小区拥有什么样的资源。居民们从理清东南西北开始,写上自己小区的名字、确定小区的各处大门所在方位、画出小区的沿边商铺、居民活动的场所等。在和同组的小伙伴沟通交流中,将自己熟悉的小区一点一点地描绘出来,让一张张单调的白纸有了鲜艳的色彩。

“这是建和现实社区的样子,那在你们的脑海中,如果社区向着“未来社区”的方向发展,社区还可以增添什么样的活力元素呢?”在绘图基本结束时,彭老师的随手抛来的一句话,让环境顿时安静了下来,居民们纷纷陷入了思考。

这时一位年轻的小伙子率先打破沉默:“我觉得我们小区南面的绿地公园,可以有更好的规划。”并指出地图和现实情况中的差异性。“我们小区南门车道拥挤,是不是也可以改变一下?”在一声声讨论中,居民们提出可以由志愿者维护道路秩序,甚至条件允许的情况下迁移大门会更安全等提议。

最有趣的是一位阿姨志愿者提出“在目前的空地上建立一个梦想老年人食堂”,她认为老年食堂能够给目前社区内的老年人、未来在座的各位提供很大的便利,她的发言激起大家的热情,另一位志愿者接着说道:“我们也可以去食堂做志愿者啊,帮忙干干活送送菜也很好。”

一句话赢得现场居民的赞许。他们将自己梦想中的社区也画在了社区地图上,不知不觉间,现场居民已经不需要社工和老师的引导,主动开始了解各小区物业情况的、也有希望在社区内开一个大型超市的,一个个都开始畅想“未来社区”梦想的模样。

最后,每个小组都向大家展示了自己描述的“现实社区”和“未来社区”的样子,本次的活动由此也进入尾声。活动中从关注社区资源,加深对熟悉的社区认识,到发现社区问题、提出解决方案的策划,提升社区居民参与的热度,共同努力的意识提升,活动结尾,“居民自治”的概念逐渐深入到居民的理念和行为当中,相信这种下的一粒粒种子,假以时日能发芽成长,成为“未来社区”梦想模样里最美好的图景。