“你好，我是第一次坐飞机，不清楚怎么办理值机和托运手续。”12月16日，来自成都的吴同学拉着行李箱来到昌北国际机场，踏上返乡旅途。机场服务人员在得知他是“首乘”旅客后，引导他前往首乘旅客优先值机柜台，为他办理了值机和托运手续，并耐心细致地讲解了行李携带和托运常识。随后，工作人员在他的登机牌上贴上“首乘旅客”爱心贴，便于其他工作人员识别并优先提供服务。

记者了解到，为守护学子平安回家，昨日起，南昌昌北国际机场开通“首乘旅客”服务，助力大学生返乡，由专人引导首次乘机，办理值机、安检、登机等手续。“第一次独自乘坐飞机回家，对乘机流程有些迷茫，好在有工作人员的引导，为机场贴心服务点赞。”吴同学说道。（连三思 南昌日报社全媒体记者 黄琛琛 文/图）