根据贝恩和公司的数据显示，到2023年底，与美国、欧盟和中国等其他市场相比，东南亚预计将保持5.1%的预期增长率。那跨境卖家该如何抓住这个新机遇呢？下面小编将从东南亚用户画像、社交媒体两大方面来解读，供想拓展东南亚市场的朋友们参考。具体如下~

一、用户画像

据预计，东南亚市场将在未来十年贡献多达70%的全球新消费人口。

本本科技温馨小贴士：认识消费群体画像，才能精准提升转化。

1）年龄

据统计，2022年初主要六国人口约6亿人。其中，印尼及菲律宾人口最多，分别为2.78亿及1.12亿人，这也使得人口优势成为东南亚经济持续增长的重要因素。

另外，东南亚网购用户的年龄大都在30岁左右，且人口结构呈现年轻化趋势，尤其是印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国，35岁以下人口占比超过50%，消费增长潜力可观。

2）客单价

根据Statista数据显示，东南亚电商平均客单价在17-62美元之间，销售量最大的产品价格在25美元以下。与各国经济基础与实际消费水平相吻合，新加坡位居榜首，达62美元，其次是马来西亚41美元，印尼和越南客单价相对较低。

数据来源：亿邦智库抽样调研 , Statista

3）喜好

伴随着东南亚“她经济”兴起，美妆个护、鞋子箱包、服装配饰等产品类目愈发成为跨境电商首选核心类目。珠宝饰品、母婴童玩及消费电子类产品占比超过20%，亦成为出海企业重点经营的品类。值得一提的是，东南亚地区对中国产品认可度高，80%的受访企业产品市场份额同比增长。

4）网购习惯

做过跨境电商的应该都知道，东南亚各国网购注重的方面是不同的。比如在新加坡、马来西亚对中国产品接受度较高，喜欢3C，美妆、服饰及家居产品。新加坡注重产品服务、正品，喜欢评论和评分，线上消费者大多是80后和90后，喜欢社交分享。而马来西亚倾向于大促活动，理性消费，有钱不乱花，通过社媒平台与品牌互动。

而印度尼西亚和菲律宾对中国产品接受度适中，并对价格敏感，主要从社交媒体中获得促销信息，为打折疯狂，购物欲望强。印度尼西亚千禧穆斯林为主要用户，喜欢美妆个护、母婴用品及配饰等产品。菲律宾则偏向于喜欢中国智能手机、美妆个护及家居或是本地找不到的商品。

二、社交媒体

数据显示，东南亚拥有超过3.8亿网民，拥有世界上最大的网民群体。且东南亚地区的互联网使用率很高，东南亚的网民一天平均用7-10个小时的网络，比中国、欧美都要多。

除此之外，东南亚社会媒体的渗透率继续上升，流量红利大。据调查，在东南亚最受欢迎的购物方式中，依靠社交媒体购物的比例高达78%，在电商平台购物的比例高达91%。社交媒体购物的普及程度已接近电子商务平台。机构预测，未来5年，社交电商的市场份额将占东南亚电商市场的60%-80%。需要注意的是，在费用方面，东南亚市场的广告投放费用却只有欧美三、四成。

1）社交媒体使用

Facebook占比最多，最低使用率占56.4%，YouTube(平均约占9.19%)、Twitter(平均约占6.73%)、Pinterest(平均约占4.24%)、Instagram(平均约占2.95%)紧随其后。

2）社交媒体渗透率

东南亚社交媒体渗透率持续走高。马来西亚社交媒体渗透率最高，达到91.70%，新加坡（89.50%）、菲律宾（82.40%）、泰国（81.20%）、越南（78.1%）、印度尼西亚（68.90%)紧随其后，均已超过中国（68%）及全球平均（58.40%）水平。

总的来说，东南亚跨境电商市场，已经过去了最初的销售和尝试阶段，现在已经进入了打造产品力、精细化运营的新阶段。另外，网购或许会受很多因素影响，但“物超所值”，高性价比在这个市场上会走得更远。