现场环境

现场3个摄像头、1块LED屏、1台电脑接到1台傻瓜交换机上，然后傻瓜交换机连接到上层的可管理接入交换机上。NVR接到可管理的接入交换机上。

故障现象

3个摄像头正常使用，但是电脑使用LED屏的软件连不上，在电脑上PINGLED屏也PING不通。

将LED屏重启可以PING通10几秒，然后又PING不通了。

将傻瓜交换机上连的网线断开，重启LED屏就可以正常使用。

处理过程

初始故障疑点

  1. IP地址冲突？

  2. MAC地址冲突？
  3. LED被黑客控制了？

故障排除

  1. 在交换机上查询MAC地址表，在电脑上查询ARP表，各种能查询的全都查询了一次，但是都没有对应的问题。

  2. 咨询LED厂家回复说有可能是监控所占用的带宽比较多，所以导致网络堵塞，但是电脑的LED是在同一个交换机上。。。

  3. 将NVR断开，重启LED后正常使用。也就是说有NVR有关系？？？但是什么冲突呢？？？

  4. 将NVR接上，再将3个摄像头断开，重启LED，好了10几秒又不行了。和接摄像头是一样的，查看交换机端口的利用率也才3%。应该和带宽是没有什么关系。

  5. 拿一台电脑直接接到可管理交换机，将接入傻瓜交换机的端口流量镜像到电脑的接口，使用wireshark抓包

  1. 打开网易新闻 查看精彩图片
    打开网易新闻 查看精彩图片

  2. 最终诚鑫致达科技技术人员和宇视厂家确认NVR在添加了摄像头并且这个摄像头离线的情况下确实会定时的去发广播报文查询，然后查询NVR后发现有一个摄像头掉线了，把这个摄像头删除后问题得到了解决。

故障原因

从上面的情况可以看出最终的原因还是LED屏的系统有BUG，接收到大量的UDP报文后系统应该是崩溃了，所以即使断开NVR后也需要重启下LED再可以正常使用。