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今年以来,畖底镇以镇便民服务中心为中心,以各村党群服务中心为依托,广泛开展“帮办代办”服务,为群众提供更为贴心便捷的服务。

该镇成立专业队伍,从村“两委”班子、网格员、到村任职大学生中择优选拔一批帮办代办员,并将姓名、联系方式进行公示,让群众广泛知晓。完善服务事项,镇便民服务中心结合工作实际,列出帮办代办事项清单40项,增加村级服务15项。同时,加大业务培训力度,多次对窗口工作人员和帮办代办员开展专题业务培训;强化业务监督,常态化开展“好差评”工作,不断督促帮办代办工作人员改作风、优服务、提效能。

截至目前,畖底镇18个行政村已有18名专业帮办代办员,实现了行政村全覆盖,形成了支村“两委”坐班、网格员带班、专办员值班的工作格局。各村已受理帮办代办事项172件,已经办结172件,办结率达100%。

来源:今日闻喜