2022年十月初,位于浙江省杭州市西湖区的永琪美容美发店的门前聚集了一堆人,原来是有人在大厅中起了争执,围着的人在看热闹。
你可能会有这样的经历,比如去一家美容店,一开始只想修个眉,最终出去的时候却像是换了个头。
再如你进一家服装店想买件必需的T恤,最终买了两手不必需的商品。
商人的营销套路无孔不入,总是用花言巧语叠加各种优惠让你不知不觉掉进陷阱中。
但你可能不相信,有一个二十多岁的姑娘剪了一个价值16万元的头发,不禁让人怀疑,这个头发是能让人脱胎换骨还是能立马成仙呢,价格如此令人匪夷所思。
大厅中间一个大约五十多岁的女人和美容院的工作人员在推搡着,女人用手指着工作人员们嘶吼。
“你们赚的都是黑心的钱,你们的良心让狗吃了吗?你们怎么能这么昧着良心欺骗我无知的女儿?”
工作人员则是一脸不耐烦地后退着:“我们哪有欺骗她,所有的项目都是经过她同意才做的,她又不是小孩子,自己没有判断能力吗?”
旁边还有媒体录着像,相机里出现了一个大约二十多岁的女孩儿,她一跛一跛地移到女人面前扶住女人。
女孩儿紧接着转头跟工作人员对质道:“你们跟我说是免费的我才做的,是你们不守信用,还骗我钱,为什么要我承担这么多费用。”说完她就忍不住哭了。
这个女孩儿叫王小静,她身体有一些缺陷,看着老实内敛。
小静由于身体原因,经常待在家里不愿出去见人,她很自卑。
小静有个弟弟,对她很是关爱,他担心姐姐在家里闷出毛病,想带她出去走一走。
三天前姐弟二人打算乘坐地铁去附近的商场逛逛,到了地铁站扫码付账时,小静发现自己无法支付,手机显示资金被冻结了,她成了失信用户,无法进行正常的消费。
弟弟发现小静愣在那里询问情况,小静支支吾吾不肯坦白。
弟弟感到怀疑,平常虽然沉默,但有事情的时候都会告知家人,他夺过小静的手机想从中寻找端倪。
一打开支付宝发现账户被冻了,退出后发现姐姐手机里多了很多奇奇怪怪的APP,什么“有钱花”、“分期乐”、“360借条”之类的,而且这些软件的内容主要围绕着“借贷”。
弟弟难以置信平时安静听话的姐姐竟然去以这种方式贷款:“你竟然去网上贷款?你为什么贷款?发生什么事了?你贷了多少钱?”
弟弟的连环夺命问让小静措手不及,她知道自己瞒不下去了。
贷款这么大的事情,不是他们二人能解决的,弟弟连忙拉着小静回到家中,找到父母并告诉他们姐姐贷款的事情。
父母更是难以相信老实巴交的女儿到底遇到了多大的困难,不跟家人说竟然选择去贷款。
父母告诉小静:“你把事情经过跟我们说一下,我们不会怪你的,你说出来我们才能帮你,有困难咱们一家子一起解决。”
父母的安慰给了小静很大的鼓励,她开始细细讲述。
总是套路骗人心
一周前,小静觉得自己头发过长了,有点不修边幅,就想去理发店剪个头发,让自己心情好点。
小静弟弟主动拿出一张美发店的VIP卡,想让姐姐用卡里的钱消费。
小静一个人拿着卡来到了西湖区的永琪美容美发店,小静自己没什么钱,平时也比较节约,不舍得花太多弟弟的钱,就选择了最便宜的38元套餐,打算简单修剪一下就行了。
剪头发的期间,小静是个安静的人,但工作人员都是人精,服务行业的人要是嘴笨就干不下去了。
工作人员边给小静修剪边夸赞她的发质好,询问小静有没有对象,看似跟她随意聊着天。
听到小静说没有的时候,她又开始观察小静的身材,继而对小静疯狂输出。
“姐看着你的肚子上有不少赘肉啊,你长得挺可爱的,要是身材更完美一点,那追你的不得一大把,就不用担心对象问题了。”
小静涉世未深,只是腼腆地笑着,似是被工作人员的糖衣炮弹唬住了。
工作人员看着有眉目就继续诱惑着:“正好你来这一趟也不白来,我们店正在搞活动,有一个免费的项目你可以体验一下。”
小静一听是免费就心动了,搞完头发就跟着工作人员上了二楼的房间内。
一整套流程下来,小静体验了针灸、推背和刮痧等等服务。
做完后还想着这些竟然是免费的,窃喜自己来这一趟真不亏。
殊不知店家这招空手套白狼等的就是小静这样的小白兔。
等出去结账的时候,小静开开心心拿出会员卡,打算刷完卡就走。
就在这时工作人员开始询问:“这不是你本人的会员卡吧?”
小静点点头,坦言道:“这是我弟弟的,我借来用的。”
工作人员似乎找到了一个突破口:“是这样的,不是本人的话,你不能用会员卡消费,你必须办理我们的会员卡才能付钱。”
小静说:“那我不办卡,自己付38块不就行了吗?”
工作人员笑了:“那不行,你不办卡的话就不是38的价格了,更何况我们的服务你也体验到了,办个卡不亏的。”
工作人员又列举了诸多办卡的好处,核心就是办卡省钱啊。
小静就这样被忽悠着办理了一张2000多的会员卡。
办好了她以为就能付账走了,工作人员这时却将账单推给她过目。
小静一看到账单心中再不能平静,怎么是16万?
小静不敢置信道:“剪头发不是38吗?怎么变成了16万?这相差的也太离谱了吧?你们确定没算错吗?”
工作人员露出不明深意的笑:“洗剪吹是38没错,但是你体验的项目远远不是这么少啊?”
小静疑惑道:“那个项目不是免费的吗?为什么要价这么高?而且你们的项目每个收费这都算是天价了吧。”
原来小静的一套流程里,很少有低于1万的,针灸九千,推背一万多,刮痧五万多?
让人不禁冷笑一声,这些项目是能一劳永逸吗?
工作人员开始哄骗说:“我们的免费是说,购买我们的产品三次,然后本次给你免费,您刚才肯定没听清我说的话。”
饶是小静再单纯无知也回过味了:自己被骗了。
可是小静是一个老是木讷的女孩儿,不懂得如何与投机的商人诡辩。
自己又没有证据说她刚才骗自己,只能打落牙齿和血吞。
小静想跑却无能,一是自己腿脚不便,二是好几个人围着自己,她也跑不了。
最终无奈道:“我没那么多钱给你付账。”
工作人员先是变了变脸色又开始引导她:“你没钱也没事儿啊,现在网上那么多贷款的APP不就是为了这个时候应急的吗?”
小静尽管内心滴血但她知道自己逃不过这16万了,最终认命让工作人员教她怎么贷款。
花了一个小时,小静下了好几个借贷软件,这个软件贷几万,那个软件贷几万,凑齐了16万转给了美容店。
走出店铺的一瞬间她是崩溃的,气自己是个傻子,一步步进入猎人布好的陷阱,还是个无底洞。
在她走后,工作人员们又相继回到岗位上,等待下一个“大方的顾客”。
回到家后小静表面如常,内心慌得一批。
要知道所有的贷款都是高利贷啊,每天利滚利,16万不仅花光了自己所有的积蓄,还倒贴一屁股账,小静常常在深夜失声痛哭。
她没有脸也不敢告诉爸爸妈妈和弟弟,自己剪了个头发的瞬间体验了一个让自己后悔终生的项目,还欠了一堆外债。
自己没有工作也没有经济来源,家境也一般,父母年迈,弟弟挣钱也不容易,从哪儿弄这么多钱呢?
从那天开始,每天各种各样的高利贷信息涌入手机,小静每天都心惊胆战,她对这些贷款产品一无所知。
她不知道贷款还不上的话会影响她个人的信用,情况严重会被列入失信名单,会被限制高额消费,甚至可能会被起诉坐牢。
她目前只知道催债的短信和电话像无常的勾魂索缠绕着她喘不过气。
问小静的感受就是无尽的悔意!
就在仿徨无措的时候,没想到跟弟弟出门坐一趟地铁会被发现这么大的秘密。
小静担心之余也像是松了一口气,她也痛恨自己,为什么这个单纯任人欺负,怎么不长点心眼。
跟父母谈了整个经过后,父母当场也大发雷霆,指责美容院赚不义之财。
一家人商量了一下这件事情不能就这么算了,必须要讨一个说法,小静不会是第一个受害者,也不会是最后一个。
这笔钱必须要讨回来,怎么讨要是个问题。
这时候弟弟说:“我们可以利用舆论的力量,这家店铺堂而皇之欺骗消费者,只有通过媒体才能让群众们知道她的真面目不去上当受骗。”
于是弟弟就拨打了当地的消费者权益投诉电话,媒体很快受理,众人来到了永琪美发店。
媒体方一方面是想要维护消费者的权益,另一方面也想要从中调解其中的利益纠纷,让两方都能满意。
可是谁能知道永琪美发店还不认账呢?
赚钱不当失良心
无论小静的父母怎么解释自己女儿没多少文化,不理解其中的弯弯绕绕,美发店一概认为小静具有成年了的判断水准,必须要为自己的行为负责。
“她已经在我们店消费了服务,就应该付我们相应的报酬。”店长如是说。
“但你们欺骗我女儿消费的,本身是不需要这么多钱的。”小静妈妈坚持道。
“我们并没有欺骗她,而且她在享受的时候自己没有疑惑吗?我们工作人员任劳任怨就免费给她服务吗?我们说了规则是她自己没有听清而已。”
小静妈妈听了这段话更是崩溃起来,甚至想动手了,但被小静爸爸劝住了。
小静爸爸问道:“你们光说我女儿做了那么多项目,花了那么多钱,能把每个项目的费用凭证拿出来给我们看看吗?”
店长开始慌乱了:“凭证我们没有存,况且当时是让你女儿看过的。”
“你们连凭证都没有,这不是诬赖是什么?”
他们争执的期间周围围着许多看热闹的,小静妈妈对周边人说:“你们看看这家店铺人都是个黑心肝的,我女儿在这儿剪个头发花了16万,最终还不敢记账?你们敢相信吗?不要被骗了,赶紧走吧。”
她说完后,店长的脸色立马变了,“咱们协商归协商,请你不要影响我们做生意。”
小静妈妈悲伤到已经口不择言了:“敢挣不义之财还不让人说了?你们店迟早是要倒闭和吃牢饭的。”
已经有其他客人害怕开始往外跑了,店长此时也不能淡定了。
她可不想把自己的生意断送在这里,就跟前台使了个眼色。
前台立马说:“那我们各退一步吧,看你们这么困难的份上,我们承认可能这个价位你们确实接受不了,但我们的辛苦费不能一点没有,毕竟我们挣钱也不容易。”
最终店长发话退给小静九万块。
但是小静总共贷款了16万,也就是说她自己还是要偿还七万的费用,而且这七万还是需要利息的。
但有其他的解决办法吗?没有,小静只能自己承受种下的因结出的果。
出门消费长戒心
这本身就是商家的连环套,抓住普通消费者占便宜的心思,一步步引你入套,等你没有支付能力,他们会想尽办法让你支付。
每一步你都可能在走向不归之路。
切勿贪小便宜,要有辨别善恶是非,毕竟世上没有白吃的午餐,小静通过这件事买一个教训。
广大观众通过这件事要清楚明白自己的定位,遇到套娃式的商家赶紧跑就对了,不要等到被骗了才追悔莫及。
不义之财,取之必祸。作为商家诚信为本,眼光放长才是经营之道。
-完-
编辑 | 张啊张、书书
文 | 王静文
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