近期，由于冬季天气原因及新冠肺炎疫情影响，吉林市120调度指挥中心每日接听急救电话量大幅增加。为给急危重症患者留出“生命通道”，吉林市急救中心呼吁，非必要不拨打120急救电话，尽量不要因非急救服务占用120急救资源。

据了解，目前有很多无症状感染者、轻症患者拨打120急救电话，咨询发热用药、发热就诊等事宜，造成120电话资源受到严重挤占。吉林市急救中心呼吁广大市民朋友：为了保证急危重症患者的呼叫得到快速响应，尽量不要因非急救服务占用120急救资源，给急危重症患者留出“生命通道”。

什么情况需要转诊治疗？

如出现以下情况，可通过自驾车、120救护车等方式，转至相关医院进行治疗:

1.呼吸困难或气促。

2.经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，超过3天。

3.原有基础疾病明显加重且不能控制。

4.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况。

5.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

以下情况请勿拨打120：

1. 健康咨询。市民如有发热用药、个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关专业机构，联系所在地的社区卫生服务中心进行居家健康指导，或拨打12320卫生热线进行咨询。

2. 疫情政策解读。市民如咨询疫情相关政策解读、落实情况等问题，请联系属地相关部门。

3. 恶意骚扰。根据我国法律，恶意拨打急救电话，占用120急救资源，干扰120正常运行的违法行为，将受到法律的惩罚。

4. 其他和现场急救无关的事宜。

如何正确拨打120？

1. 拨打120急救电话时，应沉着冷静，依从120调度员的询问程序回答问题，说清事发地点、病人症状或伤情，语言要简短、清晰、明确。

2. 如果患者是新冠病毒感染者，请务必如实告知120调度人员和急救车上的医护人员，隐瞒病情将会给后续的诊疗工作带来干扰。

3. 挂断电话后，一定保持电话畅通。随车急救人员或调度人员可能会回拨电话询问病情、指导救治或确认患者信息等。如需联系家人，请使用其他电话。

4. 在急救车赶往呼救现场时，如有可能，请到小区门口、路口、公交车站、明显建筑物等处接应急救车，可以较大程度缩短急救人员抵达患者身边的时间。

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