12月23日，中山首个南粤家政产业园正式开园，标志着中山“南粤家政”工程的实施迈入新阶段。该园区将建设为集“产业孵化、标准建设、技术研发、评价认定、品牌培育、就业服务、党建引领”等功能于一体的智慧型家政服务园区综合体，以政府引导、多方机构参与的合作模式，打造中山家政集群孵化中心。

南粤家政产业园是中山深入推进“南粤家政”工程的核心载体。今年，中山出台《中山市促进家政服务业高质量发展“十四五”行动方案》，聚焦信用体系、标准体系、产业体系、保障体系、文化体系五大体系建设，进一步擦亮“香山家政”品牌，推动行业专业化、标准化、规模化发展，真正把“南粤家政”工程办成群众满意的民心工程。

优平台

打造家政企业“孵化器”

为什么要设立南粤家政产业园？

中山市家政服务业发展起步较早，具有良好的发展基础。2010年成立中山市家庭服务业协会后，家政服务发展进入快车道。自“南粤家政”工程实施以来，中山家政行业发展进一步提速，目前全市从事家政行业的成规模企业有300多家，其中协会会员单位183家，全市家政从业人员约4万人。

全市家政从业人员约4万人。 南方+ 卢子衡 拍摄

但在迈向高质量发展的新阶段，中山仍要看到家政行业普遍存在的“弱小散”问题，如果不能形成规模化、产业化的发展格局，家政行业终难突破发展的“天花板”。

为破解这个难题，今年7月，中山提出在石岐街道打造首个家政产业园，首期引进不少于20家企业，建设集“产业孵化+技术研发+评价认定+产品培育+公共服务+党建引领”等功能于一体的家政服务综合体，形成“一核一带一区”区域发展新格局，并依托产业园培育一批职业化、国际化、专业化的家政优质企业，引领家政产业规范化、标准化、专业化、品牌化发展。

该举措得到广东省人社厅的大力支持，并获得400万元专项资金，用于产业园场地改造修缮、开展就业创业活动以及确保基地运作等。

5个月时间过去，产业园终于迎来了竣工开放的日子。作为中山推进家政行业集聚发展的核心载体，南粤家政产业园具备充分的孵化空间及多种综合功能。园区共分为4层，包括展示服务区、产业培育区和党建活动区。展示服务区设立综合服务窗口，家政企业、家政服务展示及家政信息平台展示等区域，可以为家政企业提供“保姆式”创业孵化服务。产业培育区则主要用于培育中山家政产业生态，将引进不少于20家家政企业，不仅能够为初创企业提供便利的办公场所，更有利于形成家政上下游产业链的集聚。

中山市人力资源和社会保障局相关负责人表示，产业园将以引领产业集聚、促进技能培训、营造良好家政行业氛围为目标，每年将培训不少于8000人次，带动就业创业1.6万人次，年营收达亿元，形成“南粤家政”工程“政产学研用”总体布局。

定标准

构建高质量发展五大体系

“给宝宝翻身一定要注意护住宝宝的颈部。”在中山市花园新村的红珊月嫂培训室，年轻的月嫂们正对着仿真婴儿模型学习新生儿日常护理。作为中山市最早实施员工制的家政服务企业之一，红珊月嫂是中山家政企业的“标杆”之一，曾获2021年度“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业称号。

在中山市花园新村的红珊月嫂培训室，年轻的月嫂们正对着仿真婴儿模型学习新生儿日常护理。 南方+ 卢子衡 拍摄

在众多家政企业中，红珊月嫂凭何脱颖而出？这离不开“标准化”“专业化”两个关键词。为适应近几年母婴市场需求变化，红珊月嫂将上岗培训从最初的7天时间延长至如今的21天，上岗约三个月之后，还有提升培训和不定期的“回炉重造”，以保证其技能水平稳定。

家政从业人员正在学习照顾幼儿。 南方+ 卢子衡 拍摄

如何让更多家政企业实现标准化、专业化发展，实现中山家政行业整体的提质扩容？凭借企业自身的努力显然是不够的，政策引领是其中的应有之义。

自2021年以来，中山承担开展广东省综合式家政服务标准化试点建设，建立完善中山市家政服务业标准体系，推动企业参与制定《家政服务、家政服务员信用信息管理规范》等8项省地方标准，指导行业协会发布《香山家政企业经营管理规范》等12项团体标准，填补了家政服务众多领域的标准空白，从此中山市家政服务业有标准可依，推动中山市家政服务业朝着规范化方向发展。

此外，中山积极搭建“香山家政”服务平台，推进家政人员人证合一，建立持证上岗制度，鼓励家政人员在商务部家政服务系统录入从业人员信息，推广居家上门服务证，截至目前，中山市共有2210名家政人员领取上门证，率先持证上岗，平台入驻企业62家，建立家政人员档案16800多个。

今年7月，中山还出台了《中山市促进家政服务业高质量发展“十四五”行动方案》（下称“方案”），行动分为三个实施阶段，聚焦“南粤家政”信用体系、标准体系、产业体系、保障体系、文化体系五大体系建设，提出至2025年底，中山全市将开展家政职业技能培训超3.2万人次，促进超6.4万人次稳定和新增就业创业。

系列扶持举措下，中山家政行业规模日益壮大。目前，中山已建有家政服务平台65个，其中省级“南粤家政”培训基地1个，省级家政服务培训示范基地1个，市级培训示范基地11个，基层服务示范站52个，省级家政服务龙头企业2个，省级家政服务诚信示范企业3个。今年，中山全市累计培训8000人次以上，发放南粤家政培训工种补贴3436人次，共计344.48万元，促进新增就业创业1.6万人次。

今年，中山全市累计培训8000人次以上，发放南粤家政培训工种补贴3436人次，共计344.48万元，促进新增就业创业1.6万人次。 南方+ 叶志文 拍摄

树品牌

擦亮“香山家政”金字招牌

“能成为一名家庭管家，我觉得很自豪。家政行业正处于风口之上，提早进入行业，我认为是具有优势的。”今年39岁的刘青春，笑着谈起了自己过去几年的学习和从业经历——经济管理硕士毕业、做过企业高管、曾创立电商公司，最终选择在中山成为一名管家。

家政从业人员正在学习茶艺。 南方+ 卢子衡 拍摄

近年来，中山着力建设“香山家政”品牌，不断提高家政从业人员的幸福感、获得感，刘青春的经历正是其成效的鲜明写照。家政文化构建，是行业发展的灵魂，是影响家政服务业扩容提质的重要因素。为此，中山将“文化体系”纳入家政行业的五大体系建设，积极营造尊重家政劳动、崇尚技能的良好氛围，向社会展现中山家政人员的优秀风采。通过举办“香山家政文化节”，打造家政从业人员自己的节日，启动寻找“香山最美家政人”评选活动，展现家政人的风采。

职称评价是认定人才的重要方式。今年，中山将家政专业纳入乡村工匠专业人才职称评价，并认定了首批星级家政服务人员和星级家政服务企业，通过赋予家政从业者官方权威认可和荣誉称号，增强从业人员的社会认可度和行业自豪感。以各类技能大赛为契机，充分弘扬家政技能工匠精神，营造以赛促训，以赛促学的良好氛围。

家政从业人员正在学习烹饪技巧。 南方+ 卢子衡 拍摄

与此同时，在粤港澳大湾区家政服务需求升温的背景下，中山积极将“香山家政”品牌推向湾区，推动大湾区家政行业的交流合作。今年7月，大湾区家政服务行业联盟签约仪式在中山举行。中山市人社局相关负责人表示，借由大湾区家政服务行业联盟的建立，中山将积极推动粤港澳大湾区的家政培训合作、家政劳务输入输出工作，打通粤港澳大湾区家政服务人才互联互通互认机制，促进湾区家政行业的互联互通、合作共赢。

【采写】南方日报记者 苏芷妍

【通讯员】李思宇

【图片】资料图片

【作者】 苏芷妍；叶志文；卢子衡

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端