2022年12月20日，青龙山派出所户籍室接到群众范某华电话求助称“自己想把户口从前进路迁到法院宿舍，但自己80多岁，出行不方便，咨询能否请户籍民警上门办理？”

户籍民警蔡俊在电话中询问了老人地址后，带上设备赶往老人住所。在老人家里，蔡俊一边认真地给老人讲解，一边和老人收集所需的材料。资料齐全后，蔡俊马不停蹄地带上老人驱车回到派出所给老人办理。

到达户籍室，民警蔡俊给老人开通了“绿色通道”，优先给老人家办理了迁移业务。办理完毕后，民警又驾车将老人送回家，一路上，老人看着手上的户口本，不停地向民警道谢。

青龙山派出所作为清镇市户籍业务量最大，群众办理户籍业务疑难杂症最多的派出所，户籍民警从未有过畏难情绪，在政策范围内，想方设法解决群众难题，做到窗口无难事，针对老弱病残等特殊人群，开展绿色通道代办，全流程帮办等上门服务，让群众只进一次门、最多跑一次。

2022年以来，清镇市公安局青龙山派出所“容缺办” 75人次、“拓宽办”530人次、“精简办” 138人次、“首接办”852人次、“门口办”650人次、“随时办”799人次、“网上办”163人次、“上门办”10人次、“一站办”210人次、“当场办”462人次、“加快办”397人次。用实际行动解决群众的操心事、烦心事，让群众感受到了“一网通办”“三最”政策实实在在的获得感。

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：吴 蓉

来 源：清镇市局