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尊敬的用户：

目前疫情处于高发时期，为了避免交叉感染，确保用气安全，在此提醒广大燃气用户，居家使用燃气时，保持开窗通风，时刻谨记“人离、火熄、阀关严”。

建议广大用户选择线上缴费或自助的方式：

1、普表用户可通过我公司的微信公众号在“自报表读数”自助缴费。

2、物联网表、代码表用户可关注我公司的微信公众号在“代码表购气、物联表充值”自助充值。

3、IC卡表用户可使用自助终端（蓝牙读卡器、ATM机）自助缴费。

注：1、我公司客服大厅外设有一台24小时IC卡自助充值机；2、解放路与大庆路交叉口西南侧（大庆南路257号）的中国建设银行自助区设有一台24小时IC卡自助充值机；

疫情期间

如确需前来公司办理相关业务请您主动佩戴口罩并配合扫码、测温工作

疫情期间简单自查方法

1、容易泄漏的地方：

角阀、连管、接口或锈蚀严重的地方。

2、简单查漏方法：

当怀疑有燃气泄漏时，可用以下几种方法简单查漏

a、肥皂液查漏。

选肥皂或洗衣粉或洗涤精，加水制成肥皂液，涂抹到角阀、减压阀、胶管、燃具上，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位就是漏气点。

b、眼看、耳听、手摸、鼻闻配合查漏。

c、晚上记下燃气表读数后，暂不用气，次日早上用气前再次记燃气表读数，两次表读数对比，如有出入，请及时反映给燃气公司。

d、严禁明火查漏。

发生燃气泄漏应如何处理？

1、立即关闭家里的燃气总阀门

一旦在家里闻到了刺鼻的气味，怀疑天然气出现泄漏时，一定要立即关掉家里控制天然气的总闸，及时阻止天然气进一步泄漏。

2、迅速开门、开窗进行通风

开门、开窗通风，可以使家里积聚的燃气能尽快散发出去，降低室内的燃气浓度。

3、避免火源

在怀疑燃气出现泄漏之后，一定不要开、关家里的电灯、抽油烟机等电器，禁止穿脱化纤类衣物、使用打火机等行为。这些动作都有可能产生静电或者火花。

4、迅速撤离，拨打求救电话

在做好上述几步之后人员应该迅速撤离，转移到安全的地方，并且及时拨打燃气公司的报警电话，请专业人员进行处理。

仪征泰达燃气有限公司

24小时服务电话 85718999 85718778

1、检查户内燃气表具及连接部位

将肥皂水、洗洁精水、洗衣粉水等用软毛刷或牙刷蘸取后，刷在阀门管道接头等处，如有鼓泡现象则此处为漏气点，说明燃气在泄漏。重点检查部位：阀门、燃气表、灶具及燃气管道接口处；阀门处；管道及表具生锈等部位。

一旦发现漏气，莫要慌张，第一时间立即关闭总阀门，打开门窗，确保空气流通，进行通风换气。在此期间，不能触碰任何电器开关，如开关灯、打开抽油烟机等，在户外切断总电源；禁止在室内使用电话、手机等通讯工具拨打电话；禁止使用明火检测漏气点；立即熄灭一切火种。人员撤离至室外安全地点拨打我公司24小时抢险电话：85718999；如果事态严重，应立即撤离现场，打火警电话119报警。如发现邻居有燃气泄漏情况，严禁按门铃，防止门铃电流产生电火花点燃户内燃气引发爆炸。

2、检查燃气连接软管是否损坏

请检查燃气连接软管是否有损坏、漏气、过期等情况，如有以上问题隐患请及时联系燃气公司更换；根据国家标准《燃气工程项目规范》第6.1.7条的要求，使用年限为2年的橡胶软管已不允许使用，应选择燃气专用不锈钢金属波纹管，使用年限长，正常可达8年，安全系数更高，防鼠咬、防腐蚀；

3、检查燃气设备是否超过使用年限

请检查燃气灶、燃气热水器等是否超过使用年限。国家《家用燃气燃烧器具安全管理规则》规定，家用燃气灶、燃气热水器使用年限为8年，超过8年请及时更换，以免设备老化造成燃气安全事故。一旦出现事故，燃气具生产商会以器具“过期”为由推脱责任，所以燃气器具到了使用年限注意及时更换，并且建议购买带有熄火保护功能的灶具；燃气热水器不可以安装在浴室等封闭空间，并且应该使用强排式、平衡式热水器。

燃气安全温馨提醒

使用燃气时请注意开窗通风，关闭厨房门，防止气体串入卧室及房间；烧饭煮菜时，注意不要远离灶具，防止汤水溢出熄灭炉火，导致燃气泄漏。

燃气使用完毕应关闭灶前阀门，长时间不在家应关闭表前阀门，防止燃气泄漏，同时不要紧闭厨房窗户，注意通风。

请注意保护家中燃气设施，不要在燃气管道上悬挂物品，以免长期负重导致管道松动、损坏。

严禁在一间厨房内同时使用液化气和天然气，一旦发生事故，互相引爆，危险性将大大增加，加剧事故危害程度，危及您家庭及周边公共安全。

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