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定西市政府办公室

网友：
您好！您在人民网“领导留言板”留言，反映供热公司工作人员有关问题，现答复如下：
经核查，您购买的金海名苑30号楼1单元*1室，今年11月1日已开始正常供热。11月24日，您在人民网“领导留言 板”反映“陇西县金海名苑暖气不热”的问题后，县住建局立即督促润通热力有限公司技术人员入户检查（工作人员持24小时核酸检测阴性证明）。但在双方沟通过程中，您与技术人员王某平产生口角，进而发生肢体冲突，导致王某平面部软组织挫伤，目前已由公安机关介入处理。由于您多次通过网络渠道反映供热问题，县住建局已向陇西县润通热力有限公司和陇西县润通物业管理公司下达提醒函，并对企业负责人进行了约谈，要求工作人员进一步转变工作态度、改进工作作风，杜绝此类问题再次发生。陇西县住房和城乡建设局工作人员于12月8日与您本人电话联系，您表示要撤回之前所有投诉，并当面向润通热力有限公司技术人员王某平道歉。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎你继续提出宝贵意见和建议。

来源丨领导留言板

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