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把商品放入购物车的那个瞬间,我们可能是出于熟悉、有人推荐,或需要时它恰好出现了。但我们可能永远都说不清,在为一个产品买单的时候,到底还有多少因素在起作用。

通过这次调研,我们发现,品牌的作用依然强大,但和早年相比,年轻人对品牌的观感正在改变。例如,在产品、服务之外,品牌的社会形象、理念也都成了影响年轻人好感度的重要原因。近几年发生的另一个改变是,年轻人认识新品牌的阵地正在向短视频、直播间转移。

在影响消费决策这一环,人们依然看广告,并且因为广告下单。变化在于,更多人期待广告能提供有用的信息,不仅能在消费决策方面帮上忙,也希望广告可以成为拓展认知的渠道。对应的,品牌对于广告的态度也应该发生变化:如今,扩大知名度已经不是打广告的主要原因,广告更多是让年轻人和一个品牌“建立交情”的契机:试图“当爹”、反复说教的广告,永远比不上尊重消费者的广告。而人们对内容、互动、质感的要求,则把广告的标准推向新的高度。

说到底,要打动年轻人并不容易,他们对各种营销、推广动作早就处变不惊。对年轻人来讲,广告只是内容的一种,而自己的时间、体验应该得到尊重。就如一名00后读者所说,在大部分人都分辨得出软文的这个时代,品牌不能指望几次刷屏就让消费者为自己买单,在这种情况下,“广告更像是品牌策略的投资,长期投入才能收获更多” 。

对于市场环境和用户需求,抖音集团旗下综合的数字化营销服务平台巨量引擎始终关注其变化,并为企业提出了“数字时代品牌建设新模式”,力图为品牌增长提供更多样的路径,在用户运营方面提供更丰富的营销手段,保障品牌的确定性增长。

《确定性:数字时代的品牌营销》白皮书将在2023开年之际重磅发布,敬请期待!2023,和巨量引擎一起做品牌!

文 字:钟宛彤

编 辑:唐也钦

设 计:郑舒雅、戚桐珲

数 据:董道力

运 营:苏洪锐

监 制:唐也钦

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