疫情来势汹汹，但是温情从不缺席，南阳联通涌现出很多的闪光人物，发生了很多感人的故事，他们主动请缨，做美丽逆行者、他们坚守岗位，默默奉献......从他们身上，看到了联通人的责任、使命和担当!落实新战略，争当排头兵！

逆袭成为冠军的渠道经理曲祯瑶

5天发展FTTR14户，这个业绩对于一直处于落后，仅仅只破0的渠道经理曲祯瑶是个特别的惊喜，受疫情影响唐河很多渠道经理都患病发烧回家休息了，曲祯瑶对自已说：趁着我现在还能战斗，赶紧去渠道发展FTTR去。14日开始到大河屯渠道驻店帮扶，直接上阵营销，不推异业不推礼品就推FTTR，当天成交3单，并储备俩目标客户，渠道和渠道经理信心双提升。15日曲祯瑶媳妇发烧，他为了工作，让家人帮助照顾，自已住到支局，16日其儿子发烧，依然坚守一线，协助渠道做营销，当天再成功办理5单FTTR。18号发烧38度，才匆匆归家，但仍在远程支撑渠道做FTTR业务。最终实现5天发展FTTR14户的优异成绩展示出南阳联通营销铁军的过硬战斗力，激励更多员工冲破疫情干扰，战旺季夺佳绩。同时也让他感受到了，疫情之下，对于有心人来说，在做好自身防护的同时，做别人不能做的事，吃别人不能吃的苦，就一定能取得渠道的信任，渠道也就能回报我们以我们想要的。

勇于担当 坚持一个人开门营业服务不停的营业员

这波疫情势头迅猛，南阳联通长江路营业厅也不能例外，全厅营业员在一周内全部患病休息，最后，在偌大的营业厅里仅剩下孙平一个人，面对接踵而来的用户，店长考虑过关门，一方面因为人手严重不足，整个运营已经受到很大的影响，几乎面临关厅；这个时候，营业员孙平主动说：店长，我坚持上班吧，如果哪天我患病了，会有其他姐妹顶上来的。营业厅不能关门，会影响客户办理业务，客户的事就是最大的事，200平米的营业厅就成了孙平一个人的厅了，她一方面专心为客户受理业务，还要负责线上接单，投拆处理等支撑业务类工作，同时兼顾为进厅排队的客户进行酒精消毒，提醒老人们戴好口罩等暖心服务。就这样，从早上8点开始接待客户，一直到晚上7点天都黑透了，她才吃上了第一口热饭。

以车为家7天的智家工程师

疫情形势愈发严峻，越来越多的智家工程师也患病在家休息，人民群众对互联网的需求也愈发急迫，网络通信承担的压力越来越大，还有许多因为孩子上网课急需要把宽带装通，每天的装机任务都很紧张，有的一名智家工程师要负责原来三名智家工程师区域内的客户装机问题。为了保证辖区用户的网络维护工作，示范区智家工程师马跃进不顾家人反对，毅然决定吃住在车里，这样工作和自身防护都有保障，寒冷的夜里，他身上只盖了一件工作服。在这7天里，马跃进克服车中居住，用油、用电、用水极度不便的困难，随时为服务区域上千户居民修障排障，确保居民通向外面世界的唯一通信网络生命线随时畅通无阻。马跃进说：每次和儿子通电话，听见儿子问我：爸爸你什么时候回家？我都会说：快了，等没有疫情我就马上回家。放下电话，心里也是非常的惆怅，但是每当给客户装通一条宽带，看到客户开心的笑容，我就觉得付出的一切都是值得的，所有的坚守和付出都那么有意义。他在日常工作中不断磨练自已的“铁脚板”只为在平凡的岗位上奉献自已的一份力量，服务好每一位用户，落实中国联通新战略，争当排头兵。

一辆电单车承载渠道FTTR转型发展致富梦

冬季农村的夜晚，天气格外寒冷，一个裹得只露着眼睛的女子，骑着一辆电单车，行驶在乡间小路上，漆黑的夜、冰冷的风，恐惧与寒冷都为之退却，这种场景几乎天天都在重复，她就是镇平黑龙集渠道老板-柳姣。

她是镇平乡镇渠道第一个吃螃蟹的人，在尝到FTTR发展甜头后，意识到转型FTTR发展是机会，拿她的话说，卖手机还得自己铺本，卖FTTR自己只管卖，不用垫钱，还有专人安装，收益还可高，为啥不卖，而且现在FTTR还是个新事物，只要思路对，就更好卖。本着这种心态，开始主推FTTR，在店里卖，客户毕竟有限，就主动出去找客户，看谁家做直播，看谁家房子大，就不怕丢面子，进门先去擦光猫、路由器，在主动服务的过程中破冰，建立信任后推荐，因为都是乡里邻里，又看到服务热情，只要有一丁点希望最终就能成功，但她并不满足于仅仅把FTTR卖出去，她更在乎客户用的感受，为了真实体验用户感受，每次师傅上门安装调试都会跟上，而且将用户的WIFI号码记下来，在手机上连好，过几天后再到用户家附近，打开WIFI亲身体验网速，对网速不满意的直接联系师傅调试，客户自己都惊讶觉得没给师傅打电话师傅会二次上门，为了让直播的客户用上最好最稳定的网速，她会晚上十一点多任不睡觉，蹲在客户的直播间看高峰时期直播页面流畅度，就是这种卖产品更卖服务的精神，一个FTTR带来专业的服务，让客户觉得非常值，就会转推荐，目前，她发展的FTTR有将近1/2都是老客户转介绍的。

温情一幕，77份饺子温暖一线的心

22日冬至，这是一年一度的传统重要节日，俗话中有“冬至大如年”的说法，今年的冬至，因为疫情防控形势的骤变而变得不寻常，在这既普通又特别的日子里，南阳联通的广大员工和合作伙伴顶疫情、冒寒冷，用铁脚板子践行着联通铁军精神。

当一线铁军和合作伙伴们忘我奋斗的同时，公司领导时刻将一线挂在心间，早上一上班，南阳联通党委委员、副总经理赵总就指示：“请有伙上的区县公司以及综合网格安排到岗不能回家的员工吃饺子，同时也给开门的社会渠道不能回家的老板和店员送份饺子”，实体渠道营销中心迅速落实公司领导要求，要求中心克服困难，一定要将一碗热乎乎的饺子送到每一位员工、渠道老板和店员手里。

南阳市工业路金豆子通讯店，是南阳联通渠道的一名合作伙伴，受疫情影响，店里员工都患病在家无法上班无法受理业务，老板非常着急，渠道网格CEO谢立宇知道后，在他们群里发了金豆子通讯店的现状，渠道经理许苗苗看到后，虽然自已也感染了，嗓子疼的快说不出话了，但还是第一时间赶到店里，帮渠道办理业务，解决了渠道老板的燃眉之急，许苗苗这种舍小家、为大家的精神，冒着极大的风险“逆行而上”，为疫情防控尽一份自己的力量，赢得了联通合作伙伴的好口碑。在冬至这个特殊的日子，金豆子通讯店的曲老板和店里营业员也收到了来自南阳联通的冬至节日的一份饺子，吃着热腾腾的饺子，曲老板说：联通这个大家庭真是充满了温暖和感动，当下正值旺季阶段，作为联通公司的一名合作伙伴我们也要为战旺季再添一把劲。

特殊时期送关爱，77份饺子暧人心，广大员工表示，这不仅是一份冬至节日祝福，更是一份战“疫”加油包。

当下正值旺季营销攻坚冲刺阶段，同时疫情愈发来势汹汹，我们面临诸多因难，但是南阳联通人没有被疫情所吓倒，员工挺身而出，不犹豫、不退缩，始终奋斗在一线，行走在客户需要的地方，以积极乐观的心态投入到工作中，为决战决胜旺季营销贡献力量。

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运营商段子手

通信的事儿轻松说 通信的段子有点多