“戴着假发的律师在法庭上和辩方律师唇枪舌战。出于充足的证据和专业的口才，对方律师哑口无言。法官小槌一落，砰！证据不足，当庭释放！”
这么精彩的桥段，往往出现在影片中。它能让观众大饱眼福的同时，体验谁“语”争锋的快感。而那些西装革履的律师，无一不散发着能言善辩、行业精英的气质。但很少能有人注意到，律师身边如影随形的办公设备……
你没看错，对!是26种!
贝克博茨（Baker Botts）是一家提供全方位卓越法律服务、且全球性领先的律师事务所，历史悠久，总部位于美国德克萨斯州休斯顿市中心，拥有约725名律师和900位管理人员。他们分布在全球14个国家和地区，为全球200个国家的客户提供服务。
据说，Baker Botts是密西西比河以西第二古老的律师事务所，它一直服务于全球领先的行业、组织和个人，一半《财富》百强企业都是它的客户，包括许多知名的科技公司。这样的客户实力，让他们自19世纪40年代以来，始终站在新兴技术的最前沿，以技术创新、服务创新保持着极强的竞争力。
Baker Botts的IT客户支持主管Scott Potoczak曾表示：“技术在全球业务管理方面发挥着至关重要的作用。无论是涉及业务流程、客户合作、当事人沟通还是内部协作，技术对于每个法律流程的影响都不可小觑。”
理想如此性感，但是商业的现实却很骨感。过去，Baker Botts给员工使用了多达26种不同型号的笔记本电脑和台式机。你没看错，对！是26种！
01
从IT人员管理的角度来说
设备的升级、维护工作十分复杂；
02
从员工的角度来说
陈旧的设备、落后的性能不仅体验感极差，而且也无法匹配全球运营模式下高效的业务开展。用他们自己的话说，经常等开机等到精神崩溃！
再者，你试想一下这个画面：西服笔直的律师明明是社会精英，但是却携带着十分笨重、陈旧的设备与客户会面，经常出入高级办公场所的他们，难道就没有一丝丝的不自在吗？更要命的是，这些设备让律所的数据安全也遭遇到了极大的风险。那可是他们逶迤生存发展的生命线啊。
2017年，由于软件错误重新启动了公司防火墙，这导致系统停机一小时，造成了Baker Botts51.1万美元的生产损失！公司CIO Rick Boulin终于喊话：不能再这样下去了！于是，他们开始大力推动产品更新换代，变革技术管理的方式。一切时不我待！
岂能让社会经营
在办公上“跌份儿”
经过调研，一个正常运行的系统、一个不发生意外停机的设备、一个可以保护客户敏感信息的安全机制，将是Baker Botts技术管理和设备选型的核心诉求。
在办公设备方面，综合评估商用笔记本市场的诸多产品，Rick Boulin毫不犹豫的选择了戴尔Latitude 7000系列二合一商用笔记本，以及UltraSharp系列显示器。尤其是戴尔Latitude 7000系列二合一商用笔记本，那可是社会主流精英的明智之选，足够体面，也足够商务。律师拿在手，既能带来更强的生产力体验，又不失时尚的科技范儿。
戴尔科技集团建议，Baker Botts可以采用滚动更新的方式，每年更换30%的设备，这样可以充分享受三年保修期的权益。Rick Boulin毫不犹豫的采纳了这个建议，因为他发现员工已经彻底离不开这些炫酷的生产力工具了。
同时，从IT自身的角度来说，通过订阅Dell Technologies托管服务和面向PC的ProSupport Plus，Baker Botts扩展了其内部IT团队的能力，并简化了技术运营管理。
“这些都可以完全交给Dell去处理，我们不仅可以享有更加专业的服务，而且也可以让本就捉襟见肘的IT部门得到最大的缓解，让员工腾出精力来处理重大项目，比如金融系统的搭建，从而创造IT的价值。而且，Dell不仅仅是提供服务，他们更加关注我们的感受，倾听我们的建议和反馈，以便做出改善，提供更加出色的产品和服务。”律所IT客户支持主管Scott Potoczak说。
持有同样观点的还有Baker Botts的云和基础架构服务主管Olaf Roessner。他表示，他们使用Dell Technologies托管服务已经两年有余，如果现在停掉这些服务，他难以想象现在会发生什么！这种在全球范围内的全天候支持服务，不仅减少了他们的工作量，而且极大的提升了IT对于业务的贡献价值。
现在，Baker Botts的IT经理可以通过一站式在线门户TechDirect掌握整个设备的运行情况，以便及时采取行动。
不仅是IT战略变革
原来，一台陈旧的设备，可以让员工瞬间丧失工作的可靠性。现在，在戴尔的服务和设备支撑下，Baker Botts可谓尝到了甜头。新设备不仅大幅降低了员工无效工时，提高了律师和员工的工作效率，而且减轻了日常IT管理的负担，使IT人员投入到更具价值的工作中。
同时，通过统一使用由戴尔提供支持的设备，Baker Botts降低了其VDI许可费用，甚至于高达75%，每年可节省数万美元，这让律所收入也得到了提升。更值得欣慰的是，良好的系统和应用程序安全，让律所的数据得到了最大的保障。
如今，出入于硅谷、华尔街这种体面的场所，律师再不会因为老旧的设备而感到“跌份儿”。
正如CIO Rick Boulin所言，基于戴尔服务和设备的全新组合，Baker Botts不但变革了IT战略，而且让员工节约了大量的时间，他们在岗位上已焕发活力，而不是像救火队员那样被动的响应，囿于困境之中。
“我们位列《美国律师》百强律所的第58位，这一成就与戴尔服务和设备密不可分！”他自豪地说。
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