患了恶性肿瘤类的疾病，普通患者往往缺乏高效对接专家的渠道，反而在辗转求医的过程中，消耗了大量精力、金钱，甚至贻误了病情。平安健康推出的名医咨询服务，恰好能够为患者解决这一困扰。

福建省泉州市，67岁的谢先生被查出患了食道癌，并怀疑伴随淋巴转移，在当地经过多方咨询，均未找到合适的治疗方案。谢先生的家属考虑到当地医疗条件有限，希望能够到上海咨询相关领域的专家。

所幸，谢先生及其家属都是平安银行的客户，可以使用由平安健康提供的名医咨询权益，获得高效预约名医的服务。平安健康名医团队的工作人员在接到谢先生的诉求后，迅速启动了病历分析、多学科会诊等工作，将用户的情况进行了清晰地梳理，并很快联系上了复旦大学附属肿瘤医院胸外科主任医师相加庆。

谢先生及其家属在平安健康名医团队的陪同下，前往复旦大学附属肿瘤医院胸外科，接受了相加庆主任的门诊。相加庆主任长期从事胸部肿瘤的外科治疗及综合治疗，在国内较早开展食管癌的三野清扫根治术的研究，积累了丰富的经验。主要研究食管癌的综合治疗。

他在详细研究了各项检查报告后，确认谢先生的情况并非淋巴转移，在详细沟通及咨询患者家属意见后，为杜绝后续复发隐患，遂安排住院并行微创腔镜手术。在相加庆主任的亲自操刀下，手术非常成功，术后各项指标都正常。患者家属压抑了几个月的心终于放松下来。

目前，平安健康累计用户数已达4.4亿，咨询量超13亿次，拥有内外部医生团队及健康师营养师和心理咨询师超4.9万名，签约外部名医超1500名。平安健康正在发力打造符合中国需要、有平安特色的中国版“管理式医疗模式”，秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张，持续为社会提供高质量医疗健康服务，为助力数字中国和健康中国战略推进贡献力量。