写在前面的话:
本文整合了我在知乎和麦读发表的几篇文章,文中的一些观点,可能会得罪当事人,有些律师看了也会觉得文章格局太小。一千个人眼中有一千个哈姆雷,看法都值得尊重,不过我也有表达自己所思所想的权利。况且,随着不断成长,我当初有些不成熟的想法,也会逐渐改观。平台小,眼界小,都是局限,贵在自知。一些虚头巴脑的话,我也不爱写,要说就说人话,否则连我自己都不能说服,谁能信服?
一、律师被“白嫖”,都是律师惹的祸?
我看到很多律师朋友在吐槽被“白嫖”这件事。
01
律师,你为什么被“白嫖”?
其实完全可以从律师自身出发找原因。
我的个人看法是:周瑜打黄盖——一个愿打,一个愿挨。
律师被白嫖,首当其冲的罪魁祸首就是律师自己。网络上充斥着大量愿意提供免费法律咨询的律师。这些律师被白嫖的精疲力尽,然后吐槽自己被白嫖。
02
免费法律咨询,受害的仅仅是律师吗?
不,白嫖的受害人是双向的,律师和当事人都会深受其害。
律师被白嫖,为已付费客户服务的时间必然缩减,服务质量打折扣。白嫖的客户,得到的只是律师的只言片语,很容易片面得出结论:问了跟没问一样。
03
免费咨询和付费咨询的区别?
举个大家都可能见过的例子,免费咨询和付费咨询的区别,一目了然。
别人欠你100万,你去咨询律师。
免费咨询:去法院起诉。
付费咨询:
1.证据——是否有借条和转账记录?
2.诉讼时效——什么时候借款?是否约定还款时间?是否有催讨证据?
3.管辖法院——出借人和借款人户籍和经常居住地在哪里?
4.利息——是否约定利息?利率是多少?
5.诉讼标的——截至目前,本息合计人民币XX元。
6.诉讼费和律师费——根据诉讼标的计算,您的诉讼成本是XX元。
7.诉讼策略、方法和流程——此处省略一万字。
经济学家告诉我们,免费的永远是最贵的,世界上没有免费的午餐。
一个律师的精力是有限的,有限的时间,当然要用来服务好付费客户,免费咨询当事人并非你的目标客户,企图通过免费咨询转化案源,最终只会导致劣币驱逐良币,损害律师行业整体发展。
不过话说回来,免费法律咨询有利有弊。
当一个律师有众多付费客户需要维护时,自然没有时间被“白嫖”。
一个除了时间什么都没有的年轻律师,力所能及提供一些免费法律咨询,至少有两点好处:
第一,有利他人,解决他人燃眉之急;
第二,有利自己,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。学法律,不实践,效果会大打折扣。理论学了一堆,遇到真实法律问题却无从下手,怎么办?当事人遇到的,都是鲜活真实的法律纠纷,是律师练手的好素材,解答的过程,需要不断输入和输出,知识和经验自然会不断积累,这也是收获。
另外,律所营销推广,竞相提供免费法律咨询,这是获客手段,也是实习律师、青年律师发挥职场价值的途径,不在本文讨论之列。
二、律师不喜欢什么样的当事人?
律师要拒绝哪些当事人?
找律师就和找工作一样,是个双向选择的过程。你看得上一份工作,老板也得看得上你。客户找律师的同时,律师也在筛选客户。
什么的客户,是律师需要拒绝的?
01
不愿意支付律师费的客户。
表现为要么蹭免费咨询,要么索要免费的法律文书模版,更有甚者,让律师免费代理案件,甚至假借委托代理案件为由,套取法律意见和解决方案,白嫖律师。
这类客户,不尊重律师的工作和时间,要早点远离为妙。
律师想对客户说:你以为你是在跟律师聊天,律师在聊天的同时,已经为你:
(1)查阅分析了证据材料;
(2)进行了几十条的法律检索;
(3)分析了几十个法律案例;
(4)阅读了几十个律师学者的实务文章,最后才发给两三句看似简单的法律意见。
所以,法律服务是有成本的,跟律师“聊天”要收费。
要免费的合同,模版千千万,去网上down啊。
不知道别的律师怎样,反正我的合同,是不愿意随便发给别人的。
第一,我的合同,基本都是针对特定当事人的特定案件,而单独制定的,涉及客户隐私,要做成模版发给你,得先一一删掉客户和案件相关信息,我是有多闲?
第二,合同是双方的合意,交易模式不一样,律师立场不一样,拟定的合同就会千差万别,僵化的模版除了增大你们交易的风险,没有任何好处,我干嘛要做这么损人不利己的事情?
至于那些假借委托之名白嫖律师的,趁早远离。此类客户已经轻车熟路,能够一上来就让律师觉得可能委托成案,那一定是个老手。
在这之前,已经不知道白嫖了多少位律师,经验老道,但是白嫖一位又一位,依然没有委托任何一位律师去处理案件,只是拿律师的观点攻击另一位真诚给出他意见的律师,以子之矛攻子之盾,然后以为自己已经吸收了天地精华,成了半个法律专家。这种客户,律师见了一定要绕着走,惹不起惹不起。
02
将律师当作救命稻草的客户。
比如,“律师,求求你,帮帮我”,这类陷入绝望的客户,千万要拒绝。
首先,这类客户不够理性,后期案件万一走向不如意,律师可能遭到反噬。
其次,这类客户大大高估了律师的能力,把律师当律神,期望越高,失望就会越高。客户将律师捧得越高,律师摔得就越惨。
还有一种,道德绑架律师的客户,“律师,我很惨,求你了,一定要帮我”。这种客户以卖惨为由从道德上捆绑、裹挟律师:我这么惨,如果你不帮我,你就不是个好律师。
更上一层,“将律师当救命稻草+道德绑架律师+连电话费都不愿意支付”的“三连”客户,“律师,求求你帮我,我真的好惨,求你给我回个电话好吗?我的电话号码是******”,律师遇到这种客户,二话不说,撒丫子跑就对了。
律师如果善心大发,会被这种客户剥削得连裤衩都不剩,长此以往,还谈什么为付费客户提供有价值的服务?
律师要时不时扪心自问:我的客户付费,就是让我给别人提供免费服务的吗?
律师服务费高昂是市场决定的,BBA有人买,奥拓夏利也有人买,因为专业专注,所以贵。
提供免费、廉价服务的律师,要么混不下去早早地转行了,要么在低质量客户和案源的圈子里打转,恶性循环,长此以往,想破圈真的就太难了。大浪淘沙,剩下的,才是真正的律师。
PS:当然了,律师毕竟也承担一定的社会职能,有空闲时间的,不妨提供一些法律援助。实在没有时间,遇到经济真的比较拮据客户,也可以给客户一个温馨建议,让他们拨打当地12348进行免费咨询或者寻求法律援助,国家正在大力推广公共法律服务,当地公共法律服务中心能够为困难弱势群众提供足够的法律服务。我本人也多次为公众提供热线咨询、驻场法律咨询以及承办法律援助案件。
03
不跟律师说实话的客户。
当事人出于各种顾虑,有时不跟律师讲实话,这可能让律师在法庭上陷入尴尬境地,对案件结果百害无利。
既然选择了委托律师,就要相信自己的选择,相信律师。
案件有利、不利的事实,都得提前跟律师讲清楚,律师会根据案件具体情况,利用有利事实,规避不利事实,起码要做好应对,才能打有把握之仗。
不管出于什么原因,不跟律师说实话的客户,要谨慎对待,说严重一点,律师要谨防被利用做伪证的风险。
讲真,律师都是听着老一辈律师讲“当事人,当时是人”、“当事人,当遇到事的时候是人”、“当事人,当事是人”这种话过来的,接触过多少形形色色的当事人,谁在讲真话,谁在编谎话,谁在利用律师,有经验的律师,一眼就能看穿,再伪装也逃不过律师的火眼金睛。
有的当事人,这边说着动听的话,那边录着律师的音,有时候,有些事,不可说不可说。
客户委托律师,信任是一切开始的基石。律师接受客户委托,信任是沟通的桥梁。
如果双方没有了信任,还是趁早一拍两散、互不耽搁的好。
最基本的信任都没有,对方当事人稍微一挑拨离间,当事人也会立刻怀疑自己的律师,怀疑事小,中招事大。
二、律师最喜欢什么样的当事人?
当事人最看重的不是案情的进展,而是案件的结果。
直白的说,对当事人来说,我花了钱请律师,我的要求就是:一要快,二要钱。
所以,大多数人,能做的就是:1.催;2.询问什么时候能拿到钱。
这当然无可厚非。
但我更欣赏这样一类当事人:相信律师会处理好案件,相信律师案情有进展会第一时间通知他,如果针对案件事实和证据有补充,会及时提供给律师。
律师需要当事人提供材料和证据时,能第一时间配合完成。
还有一类当事人,任何细节都要求律师事无巨细地解释说明,律师每每将案情进展发给当事人,他就会针对案情当中的法律术语展开探讨,律师就要充当起法学院教授的角色,跟当事人讲解,比如,简易程序是什么意思,普通程序是什么意思,公告是什么意思,法院会不会这样做那样做。
这类当事人求知欲很强,但他们想要的,是自己学会打官司,而不是律师替他们打官司。
对这类当事人,我的建议是,你请律师是花钱的,但花钱并不是为了让律师给你讲课,而是让律师替你办事,请把时间留给律师去跟法院沟通,去促进案件的顺利完结。
三、律师的生活是怎样的?
01
律师的工作非常自由,作为一个独立执业的律师,除了去所里见客户、盖章开票办手续,从不坐班,从不打卡,从不开会。
律师会对自由上瘾,律师当久了,就再也不会思念甚至惧怕朝九晚五挤地铁上下班的生活。
02
工作性质需要到处奔波,调查取证、立案开庭,打交道的,除了当事人,一般都是公检法房产工商银行车管所等国家行政部门,每天都是新鲜的,能接触到形形色色的人,体验不一样的烟火。
03
独立律师当久了,没有一个能受得了一天八小时坐班,偶尔要去提供法律公益咨询服务,坐办公室八小时简直是一种酷刑折磨,约束了律师早已习惯自由的灵魂。
但是能帮当事人解答疑惑也是很开心,很有成就感。
04
自由是有代价的,没人给律师发工资,律师反而要给律协、律所交管理费,自己承担社保公积金,包括公司应承担的部分和个人部分,全都是律师自己掏腰包,生活压力还是很大的。
案源为王,有案子就有收入,没案子就喝西北风,还要每天睁开眼就为生计发愁,钱从哪里来?我滴朋友~
05
永久保持学习的习惯,知识每天更新,稍不学习就要落后,落后就要挨打。社会日新月异,法律与时俱进,律师自然紧随其后。
06
律师是一个很容易获得成就感的职业,帮当事人拿回钱就是律师永不枯竭的快乐源泉。
如果你哪天开始为自己是个律师而庆幸,而开心,而快乐,恭喜你,你已经在律师的路上走稳了。
07
律师的工作性质决定了人际关系很简单,没有办公室政治,没有利益纠葛,没有复杂的人际关系,接案子做案子,低头干活,闷声发大财就行了,自扫门前雪,不管瓦上霜。
08
律师的社会地位相对较高,普罗大众对律师职业比较认可,属于精英阶层。不少公检法离职人员,首选职业就是律师。律师的收入较高,穿名牌开豪车的很多。但不可否认,挣扎在温饱线的大有人在。任何一个行业都有二八定律。
09
律师十分理性,看待任何问题(包括知乎微博各类热点)都会以事实为依据,以法律为准绳,根据Facts发表Opinion,而不是靠主观臆测参与舆论审判。
10
律师相对来说比较直,不拐弯抹角,不喜欢当事人反复重复和叙述与案情关系不大的细节,时常打断对话、提问引导或者主导谈话。
11
律师聊天要收费,因为律师不是单纯的在聊天,而是在用法律知识解决法律问题、提供法律解决方案,律师解答不是随口说说,是在法律检索的基础上,形成的有针对性的法律意见,所以咨询要收费。
12
律师分两种,授薪律师和独立律师。授薪律师相当于公司的员工,合伙人给发工资,缴纳社保,评论区提到的“律师从不加班,因为律师从来不下班”一般指授薪律师。独立律师不上班,不加班,但也从不下班,说律师007工作制有点过了,但早八晚十二是常态,随时随地解答咨询、代写文书、陪同报案……都是家常便饭。
13
律师思维敏捷,逻辑缜密,能够及时挖掘细节、发现问题,分析问题和解决问题。律师理解能力强,当事人摆一堆证据材料出来,加上口头叙述,律师就要在非常短的时间内厘清事实,将复杂的交易提炼成清晰明了的法律关系。
14
律师时间管理能力不错,做事非常讲究效率,能今天办完的事,一定不会拖到明天,谁知道明天会发生什么。律师给客户的反馈一般都会很及时,所以,边炒菜边回微信不是什么新鲜事。法官检察官有下班时间,非工作时间,你打办公电话是绝对打不通的,但律师不一样,随时待命接受“上帝”的召唤。
15
律师讲话用词严谨,一般会尽量避免使用“绝对”“必须”“肯定”“没问题”等绝对化词语,大多使用“可能”“不排除”“也许”'“争取”“尽量”等非确定性词语,首先是因为律师法的规定,律师不能以任何形式承诺案件结果,其次,律师职业道德决定了律师不能欺骗客户,诉讼过程中有些事情确实无法预料。
因此,一个好律师,不一定是一个好销售,但一个律师的好口碑,却会在客户当中口口相传。
四、关于青年律师成长
01
实习律师是给老板干活?
前两天看到一个实习律师发表日常感慨,大意是,合同是老板签的,钱是老板收的,活儿全是自己干的,当事人催命连环call全是自己接的……老板还那么事儿逼,凭什么?
如果我还是一个实习律师,我会觉得她说得很有道理。如今我已经到了可以带教实习律师的年纪,再去看这番言论,我觉得这种心态并不利于该律师职业发展。律师行业,三年小成,五年大成。如果带着给老板干活的心态,能否在律师行业坚持三年,得打个问号。
一个非常简单的道理,如果没有老板谈来的案子,实习律师白纸一张,自己又没能力没案子,拿什么练手、成长?老板谈来的案子,真的就是老板自己的案子,和实习律师没有关系吗?如果没有关系,那么当事人的授权委托书上代理人一栏为何写着实习律师的名字?在其位,谋其职,既然实习律师也是代理人,就得履行好代理人的职责,而不应继续秉持打工人的心态,认为自己在为老板做案子。实习律师做的每一个案子,都是自己成长路上不可或缺的宝贵经历。每个案子,都是实实在在为自己做,收获到的,是完全属于自己的经验和知识,谁也夺不走。
02
律师的大所情结
很多律师都有大所情结,喜欢红圈所、大所,不喜欢中小所。我曾经也有这种向往,但是跟大所的同行聊过之后,我深知自己并不能适应大所的管理模式,比如,OA系统重新申请一张所函的繁琐流程,利冲检索后不得不放弃案件……其他方向我确实没有经历,不好多说,我的执业经历仅限于中小所。
我的个人看法是,如果做独立律师,不依靠律所平台提供案源的情况下,在大所小所并没有本质区别,反而大所的管理费可能是小所的好几倍。大家都向往钱多事少离家近的工作,但是对于独立律师而言,没有钱多事少这回事。事儿多钱就多,事儿少钱就少,完全取决于自己的案子多寡。不考虑案源的情况下,离家近应该是最佳选择,因为来去自如、办事方便。
一个律师的职业发展路径大致如下:
法学生——法考——实习律师——律师助理——提成律师/独立律师——合伙人——律所主任。
对于初入职场的律师,保持必要的大所情结是值得鼓励的。老律师,看心情。
03
入行之初去大律所、好平台,跟大律师
知乎上有不少准实习律师联系过我,表示愿意跟我实习,我思虑再三,还是婉拒了。我虽然可以做带教律师,但我综合评估自己的案件体量之后,还是不要误人子弟。年轻人,未来前途不可限量,前面有一片大森林,并不需要挂死在我这棵歪脖树上。入行之初,还是要去大所历练,管理更规范,案件更高端复杂,一张白纸,如果刚开始浸染不好,以后很难重新上色。
我虽然不带实习律师,但是会在知乎和公众号上复盘办案经验,发表一些青年律师职业发展等方面的内容。子曰:三人行,必有我师。我写作和传播的内容,如果能让青年律师从中受益,有所思考,也算对律师行业的微薄贡献。
04
律师的金钱观
读研期间,我的研究生导师也是律师,从他身上学到宝贵的一堂课:不要太看重钱,把当事人的事情,当作自己的事情去做,其他都是水到渠成的事情。
我个人的看法是,钱是让我们获得幸福生活的工具,不是工作和生活目的。如果你把金钱看做目的,牺牲了健康、家庭等,那是本末倒置。
05
律师要不要做完美主义者?
以前很信奉,不管是发给客户的法律文书,还是发文章,永远要有last look,看最后一眼,防止错漏。现在觉得,你看了最后一眼,也未必能发现错误。看了那么多眼,到底哪一眼才是最后一眼?你怎么知道你看的这一眼,就是最后一眼呢?其实还得靠另一双眼。
心理学家说,过于追求完美,容易导致心理出问题,引发焦虑。
央视播音员还会因为读错一个字音扣两百呢,适当放过自己。除非一个错字会让你损失几百万,适当出错,也无妨。
我这段话完全是写给自己的,不适合所有律师,尤其不适合给老板干活的律师。尽信书不如无书。
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