如今,市场经济已经发展到一个更高阶段,这个阶段也给物业管理带来了一个快速发展的时期。因此物业管理行业的发展趋势和方向发生变化,倒逼物业服务企业及时规范内部管理,建立适合的盈利模式,提升核心竞争力,实现物业管理行业的升级与跨越式的发展。第二次全国经济普查的数据显示,物业管理行业的主营业务收入已经达到 2076亿,这个数字超过了文化体育方面,文化体育方面是2071亿。
物业的本质是服务,通过对物的打理实现对人的服务,其核心始终是服务品质。在扩大服务面积、提升服务品质的基础上,恒信不断建立完善的服务质量管理体系和品质检查体系。尤其是疫情防控常态化后,好物业能最大程度保障业主的生活所需。疫情期间,恒信物业第一时间采集各类物资免费上门派送、及时发布抗疫信息、加班加点开展防疫消杀工作,为业主生命财产安全保驾护航。
诗人海子曾说:“我想有一栋房子,面朝大海,春暖花开。”简简单单的言语,承载了无数人的梦想。对于许多人来说,房子不止是钢筋混凝土的冰冷建筑,而是一个温馨的家。恒信物业拥有过硬的专业技能,尊崇的服务标准,只为让业主享受温馨安全的幸福家园。
服务上,恒信提出了“五大管家+五心服务”,按照五星级酒店标准,打造“亲情管家、秩序管家、清洁管家、园林管家和工程管家”五大管家,践行“安心到家、省心到家、知心到家、贴心到家、暖心到家”服务理念,变被动服务为主动服务,让服务超越业主期待,打造有情感的服务体验。
技术上,恒信早在2018年就对物业服务板块进行了基于大数据和智能化的优化重塑,打造“恒云通”“中唐智地”“HX收房通”等一系列终端服务平台,以大数据处理和智能网络技术驱动,实现线上、线下融合,构建教育、养老、医疗、商业、科技、健康等配套服务在内的智慧生活圈,极大的提升了服务效率。
未来, 恒信物业 将继续贯彻“全心全意为业主”的服务理念,让业主乐于生活在恒信服务的小区,让业主因为恒信物业而选择恒信地产。
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