据当地一位网友介绍，由黑龙江省华脉房地产开发有限责任公司在伊春开发的据宣传是省投项目的溪语墅小区一直不给业主办理房证，询问开发商说是相关部门有异议，询问政府说是通知开发商了，但开发商不去办理，导致业主卖房子成问题，无法办理贷款。

另外，该小区收取着全市最高的物业费，但物业管理人员处处为难业主，不让外卖员和快递员进入小区，必须业主亲自去小区门口取。还有就是该小区存在停电即停水的问题，一旦停电，自来水便也会停，与物业反映多次，至今无人解决。

伊春市人民政府回复：

1.经了解，黑龙江省华脉房地产开发有限责任公司经营地址为哈尔滨市，受疫情影响，该公司在本月21号到我市申请办理华脉新景苑项目竣工验收备案手续。

目前正在办理消防、自然资源局、人防等部门的验收手续，近日即可办理结束，届时市住建局将在材料齐全情况下当日核发建设工程竣工验收备案证，建设单位即可办理不动产登记手续。

2.市住建局工作人员在与该小区华鑫物业负责人联系后，了解到有个别外卖员和快递员进入溪语墅小区后，有随地小便和连续按喇叭等影响业主生活的不文明现象发生，同时物业公司也多次接到业主投诉类似事情，物业巡逻人员发现后进行阻止并劝说，并没有阻止外卖员和快递员进入小区送餐送件。

3.经住建局工作人员了解，此项为小区建设前规划问题导致，二次供水大多为无负压灌供水，在停电的情况下，正常供水管网压力达到两公斤以上，能满足多层（包括六楼居民）用水，您所在小区二次供水为水箱供水，停电后，水泵无法运行，导致停电即停水。