近日，北苑社区开展“敲门行动暖民心　为民服务零距离”走访活动，用实际行动为特殊群体提供服务和帮助。

敲门行动中，大家带着“防疫爱心包”敲响一家家独居老人的大门。银龄管家胡素香结对帮扶的周奶奶，今年已经80多岁，周奶奶一人居住在南京，子女都在外地，平日里胡素香就经常上门看望周奶奶，和周奶奶唠唠家常。在得知周奶奶家里菜不多了后，马上从自家拿了一些送过去，关照周奶奶有需要及时联系。临走关门时还不忘用手中消毒喷雾对着门口进行消杀，用她的话说，大家都要小心。社区独居老人赵爷爷接过网格员送的“防疫爱心包”，乐呵着说：“网格员小卞真是比亲闺女做的还到位，小卞自己感染的时候，还每天都给我打电话，关心我的身体、有没有吃饭……”。李阿姨夫妇女儿不在身边，夫妻两人均患有癌症，网格员每日一电，帮助他们买菜、上门送防疫物资等……参与“敲门”行动的党员楼栋长左阿姨说：“疫情‘风口’下的老年人，应该成为、也必须成为重点照顾的对象，作为一名党员，能成为社区居民信得过、靠得住‘守护者’，我非常高兴。”

群众需求在哪里，社区的暖心服务就在哪里。一份小小的“防疫爱心包”为独居老人送去一份关怀，增添一份温暖。下一步，北苑社区将继续梳理特殊人群信息，进行细化匹配，通过包小区、包楼道、包邻里的“三包”模式，进行组织到人的帮扶结对，确保有需求及时响应，成为值得社区居民信赖的“守护者”。

编辑：谢锦  穆如青

审核：周鹏升

（来源：玄武区人民政府网站）