沈阳地铁对标行业规范

在沈阳北站等车站

优先试点开展

智慧车站乘客服务体系相关项目建设

主要包括

在试点车站安装3D虚拟影像设备

和智能投影导向系统

丰富服务信息展示方式

1月12日，记者在沈阳北站站看到这台3D虚拟影像设备。在这个新设备的旁边有一个触摸屏，触摸屏上有很多功能，区域划分也十分清晰，其中有一个比较便利的功能是失物招领。点击失物招领后，屏幕上将播放一段动画，向大家展示具体的操作步骤。

沈阳地铁集团有限公司运营分公司 票务中心副主任 李宁：

3D虚拟影像设备通过3D效果的动画视频，向乘客展示“走进地铁、出行指南、服务指南、乘客须知”等主题视频，向乘客介绍沈阳地铁线路设置情况、进站、乘梯、候车指南，服务热线、失物认领及应急信息等内容，使信息展示更形象、更有趣味性。

除了3D虚拟影像设备外，沈阳北站站还新增了智能投影导向系统。由于沈阳北站站点比较特别，很多外地朋友对于沈阳地铁并不熟悉，所以投影系统能够更清晰地给大家指明方向。

沈阳地铁集团有限公司运营分公司 票务中心副主任 李宁：

智能投影导向系统是在车站多个区域投影站内方向导航指示图片，并且根据相关活动及节假日显示特定文字信息，使服务提醒更加醒目、更加直观，方便乘客出行。

沈阳地铁通过开展智慧车站项目试点建设，拓宽了车站服务形式，提升了乘客出行体验与地铁车站科技感，为广大乘客提供了更加优质的服务。

来源：新北方、沈阳发布、沈阳地铁

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