“这两天咱们窗口接到的群众求助中，有没有涉及作风建设问题的？问题有没有及时得到解决？”1月10日，河南省邓州市“转提促”线索处置组工作人员来到了该市政务服务大厅解决企业群众“办不成事”问题受理窗口，一边认真询问，一边仔细记录。

据记者了解，为了推动“观念能力作风建设年”活动开展，切实加强和改进工作作风，邓州市纪委监委充分发挥“转提促”线索处置组作用，对发现作风问题线索及时收集汇总整理，分类精准处置，强化督促办理，有力地推进了问题线索处置质效。加强协调联动。由市纪委监委案管室牵头，在畅通“信、访、网、电、微”五位一体信访渠道的基础上，强化与巡察办、信访局等部门的沟通协调，收集相关问题线索，并对邓州市委市政府督查局督查交办件、市长信箱、政府留言板的问题进行梳理筛选，同时将市纪委监委“办事不求人”办公室和解决企业群众“办不成事”问题受理窗口纳入线索收集渠道，全方位多角度摸排问题。截止目前，共从书记留言板发现作风问题线索3起，解决企业群众“办不成事”问题受理窗口发现作风问题线索6起。健全问题台账。对每周邓州市纪委监委信访室、案管室受理的作风领域问题线索进行梳理汇总，建立健全问题线索台账，集中分析研判，确保集中整顿任务更聚焦、方向更明确、效果更显著。

“在下步工作中，我们将进一步加强室组地联动，发挥线索处置‘第一步’的作用，加强线索处置能力，对发现的作风问题线索及时分办处理，对群众反映较多、作风问题严重的部门和工作人员严肃追责问责，同时督促整改，切实推动全市党员干部观念大更新、能力大提升、作风大转变”。邓州市纪委监委相关负责人说道。（记者李海洋 通讯员李芳 张楠）

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