本网讯(左士霆陈欢)年关将至、返乡潮涌。外出务工人员、外地就读学生陆续返乡,为保证返乡人员能够用上安全电、放心电,国网白河县供电公司红石河供电所提前部署,周密安排,全力开展用电宣传和电力安全隐患大排查活动。
“取暖桌通电使用一定不要覆盖桌布,注意做到人走电断……”1月9日,红石河供电所工作人员上门对外出返乡的群众进行安全用电检查时说道。
“你们的服务真的太周到了,刚从外地回来你们就主动上门为我们进行用电安全检查,为你们的服务点赞!”附近居民满脸笑容,对前来检查用电线路设备的工作人员纷纷都竖起了大拇指。
由于很多外出务工人员家中的线路、开关、插座老化,电器设备长期不使用,受潮湿、锈蚀、灰尘等影响,容易出现短路接地等情况,为安全用电埋下隐患。红石河供电所针对辖区群众用电情况,开辟返乡人员用电“绿色通道”,优化业扩报装等服务环节,缩短办电时限,积极组织工作人员分片上门走访,协助客户对家中用电线路、开关、插座、漏电保护器等设施进行“全面体检”,及时排除安全隐患,确保群众温暖过冬,亮堂过节。同时,广泛开展安全用电知识宣传,引导客户安全、规范用电,向返乡人员大力宣传推广网上国网App,让他们足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务,及时掌握用电信息,用贴心的电力服务“点亮”返乡人员的回家路。
下一步,国网白河县供电公司将全力做好迎峰度冬电力保障和春节保供电工作,持续做好返乡群众用电服务,利用上门走访和小红帽微信群及时了解返乡人员的用电诉求,全力确保返乡人员能够用上安全电、放心电、满意电。
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