1月12日,毛源昌眼镜2023年经销商大会在杭州隆重举行。作为毛源昌一年一度的重磅活动,本次大会汇集了来自全国各地的经销商,以及眼镜、验光机厂商等行业上下游伙伴。悠络客作为毛源昌的合作伙伴,应邀出席了本次活动。

在经销商总结大会上,毛源昌运营负责人重点介绍了悠络客的门店数字化解决方案,及其在毛源昌数字化转型中的应用。

作为百年老字号品牌,毛源昌对企业标准化管理十分重视。制定了《门店标准化运营手册》,对所有门店的店容店貌、服务流程、用品管理等进行标准化管理。2022年,为进一步强化企业标准化管理的落实,同时助力门店降本增效,毛源昌引入了悠络客包括巡店通、精准客流在内的门店数字化解决方案。

毛源昌运营负责人向加盟商介绍悠络客

悠络客祖总监接待现场咨询的经销商

在巡店管理方面,通过用在线巡店取代线下巡店、用在线事件管理取代纸质考评文件,帮助毛源昌节约了一半以上巡店成本,提升了人效。此外,悠络客巡店管理还助力毛源昌进一步提升了门店的标准化、规范化水平。比如,在巡店过程中,发现员工玩手机等违规情况,系统会自动预警,真正从细节入手,发现并解决门店可能存在的不足。

在客流管理方面,悠络客精准客流解决方案可以实时统计过店、进店客流(准确率90%以上),帮助门店补齐售前数据黑洞。同时,系统还支持进店转化、成交转化等数据分析,帮助门店发现入口布置、活动宣传、导购等运营中可能存在的问题,助力业绩提升。另外,客流分析还可以评估门店价值,为今后门店选址提供参考。

除了以上数字化能力外,毛源昌对悠络客强大的实施布局能力也十分认可。悠络客目前有3180+服务网点覆盖全国34个省级行政区域,可以在毛源昌下沉到四五线城市过程中,提供强大的技术支持。

作为百年老字号,毛源昌十分重视产品和服务的品质,致力于通过数字化、规范化不断提升运营管理水平,给顾客更好的体验。悠络客十分荣幸能够参与毛源昌数字化转型升级的进程。新的一年,我们也将不断优化产品和服务,助力毛源昌眼镜再创佳绩。

关于毛源昌眼镜

毛源昌眼镜创立于1862年,是一家专业生产、经营、加工、销售各类近视眼镜、太阳眼镜、隐形眼镜、老花眼镜的百年老字号企业,门店规模超400家。毛源昌迄今已有近160年历史,是国内创办历史较早的眼镜品牌企业,也是商务部首批认定的中华老字号、浙江省工商局评定的“浙江省知名商号”和“浙江省著名商标”。