本文转自：人民网-云南频道

“喂，您好，我家一家子都‘阳’了，出不了门，现在家里有人发烧，请问可不可以帮我买一下药？”

“您好，请您不要着急，您先说说家里人分别有什么症状，我们请医生研判一下，买好药马上给您送过来。”

“药已经送到您家门口啦，请您出来拿一下。”

这是近几天云南省楚雄州南华县雨露乡疫情防控志愿服务队队员与群众每天常见的对话内容。

连日来，南华县依托遍布全县的新时代文明实践中心、所、站，启动疫情防控志愿服务专项行动，摸清一线需求、强化组织保障，招募返乡大学生、社会志愿者组建队伍投入到疫情防控一线，把一道道微光，汇聚成抗疫的暖阳。

在雨露乡卫生院，健康服务志愿者化身疫情防控的宣传员，利用线上线下多种形式开展疫情防控宣传，引导群众落实最新疫情防控措施，提醒群众坚持防疫“三件套”，牢记防护“五还要”，当好自己健康的“第一责任人”，提高群众疫情防控意识，共同营造群防群治、共克时艰的良好氛围。

后甸村村民何凤强前几天有咳嗽、全身疼痛等症状，经过村卫生室医生治疗已经有所好转。这两天，村医杨树菊来到他家，为他开展后续诊疗。

为更好地服务村民，后甸村卫生室开启了24小时值守模式。在乡健康服务志愿指导队的指导下，乡村医生进村入户开展医疗服务。同时，村卫生室还开通了电话和微信问诊，指导村民合理用药，避免交叉感染。此外，乡卫生院和村卫生室还建立了联动机制，做好应对重症患者转诊治疗的准备。

针对农村群众，特别是高龄老人、残疾人等重点人群就医用药困难的实际，南华县成立党员干部志愿服务突击队，准备好口罩、药品等物资，逐家逐户送到群众家中，解决了特殊群体用药难、防护资源短缺等问题。

在这个冬天里，志愿者开展志愿服务的身影已经成为南华县一道道靓丽的风景。截至目前，全县共组建疫情防控志愿服务队116支，参加志愿者2295人次，服务群众36078人次。

“志愿服务是一项人人都可以参与的活动，向邻里伸手相援，就是友善；为弱势群体提供帮助、创造机会，就是公正；全社会形成相助相帮的风气，就是和谐。下步工作中，我们将以新时代文明实践中心、所、站为平台，按照群众点单、中心派单、志愿者服务的方式常态化开展志愿服务活动，不断提升服务的精准化、专业化水平。”南华县新时代文明实践中心相关负责人说。（吕玉玲、叶丽娟 南华县融媒体中心供稿）