现代企业营销的沟通渠道和沟通媒介经历了三次大的变革，第一次是西方早期的百货商场。 20世纪中期在电视陪伴下成长的西方婴儿潮一代人，开创了电视广告媒介沟通和创意的“黄金时代”，随后在媒体的多元化变革中演变到了互联网的“信息革命”。
网络加剧了市场另一端的顾客和消费者碎片化和个人化的趋势，同时也作为企业营销沟通对象的顾客和消费者越来越成为信息获取和信息传输的“主动控制者”。
越来越多的产品供应商或者销售者透过网络营销和电子交易参与和提供互联网商业服务，虽然根本性的颠覆和解构传统的营销沟通模式还需要不断探索和尝试，但这已经成为了受众普遍认可和接受的有效工具。
互联网的快速发展和扩张伴随着IT产业的不断迭代发展，应运而生的互联网经济也成为新的经济果冻的重要组成部分。
互联网裂变式的发展也印证了大多数专家的断言：互联网将改变人们的生活，互联网作为一种扩散中的生活工具，将对人类消费形态演进带来变革性的影响。
20世纪是人类传播和传播技术发展产生“裂变”的一个重要阶段，互联网信息高速公路和新媒体是人类发展有史以来创造的最迅速的媒体。
互联网把世界带入了人们对信息存储和获取进行重新组织的“信息革命”时代，一个“无所不在的网络”为人们提供了一种全新的数字化生活方式。
这个“无所不在的网络”任将不断扩散和发展，人们不断寻求更多的“place”来摆卖自己的产品，互联网信息高速公路和新媒体给企业营销带来的革命正一轮一轮的发生着。
互联网信息高速公路和新媒体使得沟通变得更加便捷，给企业的市场营销提供了更多的沟通途径和功能。
在万维网普及之前，互联网数据互动技术虽然还只局限于文本传送，但它已经架构了一个数据传输服务的系统平台。有许多企业在早期就意识到这一技术的潜力，并通过计算机与市场进行沟通。
万维网的应用突破了数据互动的文本限制，并通过互联网进行信息分享，越来越多的产品供应商或者第三方都在努力通过网络营销或者互联网的电子交易为受众或者消费者提供互联网的商业服务，并利用新媒体提供多媒体菜单，包括留言薄、娱乐信息、产品信数据和游戏。
企业市场营销不断通过媒介形式不变革，从而与消费者搭建起更有效的沟通。20世纪以来，新媒体技术的发展和应用都促成了企业营销沟通媒介的一个变革，而互联网“信息革命”的数据传输技术从各个方面改变了企业的市场营销战略。
在互联网“信息革命”发展的过程中，企业市场营销发展趋势主要集中在两个方面，其一是企业的市场竞争越来越激烈，因此企业的重心从“销售出自己生产的产品”转移到“生产所需要的产品”.
其二是互联网数字化及新媒体的发展让企业能够更合理的布局和扩展，在市场定位、动机研究、产品生产、销售沟通等营销策略的等方面进行优化和定制。
通过这种媒介沟通渠道更深刻和直接的让受众或消费者获得满意的产品和服务，并进一步把握和了解他们的需求，这样就能够更大限度的消除和降低企业在消费者在市场交换过程中的损耗。
随着互联网信息高速公路和新媒体的发展，越来越多的产品供应商或者第三方都在通过网络营销或电子交易为网民和消费者提供互联网的商业服务，这些互联网商业服务指向两个目标：互联网的电子交易和运用互联网进行品牌建设。
利用互联网实现互联网电子交易，更突出的展现了互联网作为一种互动的直接营销媒体，从而达到简化供应环节，缩短产品交换的时间成本，扩大客户范围和数量。企业利用互联网电子交易可以更精准的找到目标市场并进行直接沟通达成购买和维护关系。
任何规模的制造商或供应商都能通过网络构建的电子交易平台使自己的产品获得分校和扩散。受众和消费者也能够更全面和便捷的寻找到产品和相关信息，进行产品比较甚至参与商品议价和有效提升服务。
图书、旅游、金融等许多行业的经营和销售模式都已经被互联网的电子交易的应用所改变，进而对传统市场的模式进行颠覆和重构。
将互联网信息模式的媒介沟通和新作为营销沟通渠道，企业能影响和改变目标受众对企业或产品的态度，建立良好的沟通关系，达到品牌渗透和发展的目的。另外，互联网能够支持和增强企业营销策略的实现效果，将企业营销的要素进行整合放大。
中国的互联网基本保持着与全球同步的发展，演化出了诸如视频宽带、移动通讯，电子商务，娱乐、网络广告等诸多产业。互联网零售业作为电子商务的一个范畴，与大众生活息息相关，也牵动了中国网络和市场实体经济等诸多社会动脉。
从时间历程上来看，中国网络零售业经历了早期大浪淘沙的发展初期，这一时期电商发展具有开创性的作用，但由于不成熟的市场和消费者文化的薄弱并没有真正的培育和形成一个稳固的发展空间，因此多数电商都是昙花一现。
历史性的“非典”时期，却在不经意间给了网购的市场培育起到了促进作用，从而进入了一个快速发展时期，并在循序发展后开始对市场进行自发性的整合和升级，同时中国的互联网零售业在这一过程不断成熟和完善。
从时间上进行梳理可以从最客观的角度看待中国网络零售业的发展，也为规律性和总结性的研究提供了一个参照。
1999—2002年，以8848为代表的B2C网站开辟了中国电子商务的蓝海，随后有一大批网站陆续出现，到2000年已经达到了700多家，但2001年互联网泡沫的席卷让相当大一步分网站宣告破产。
2003—2005年，“非典”时期激发了中国互联网电子商务的新活力和机遇，也得到了大众消费者的普遍认同和接受，在这一时期，阿里巴巴等网站相继推出支付业务，等更丰富的互联网电子商务功能，个人互联网电子交易也开始兴趣，整个行业进入了高速发展阶段。
2006—2007年，中国互联网消费市场格局开始逐渐成形，各个平台和公司出现融合，市场发展也进入到相对有规模的理性发展阶段。
从2008年，全球金融风暴为契机，我国电子商务发展至今，已经相当成熟，并且取得了世界署名的成绩。以阿里巴巴的“双十一”购物节标志，彰显了中国消费者网购市场的又一新高度。
随着传统企业的转型升级，以及城市化进程对国内消费潜力的进一步带动，我国的电子商务市场整体发展还将保持一个较高的增速。
中国网络零售业已经进入了一个高速且较为稳定的成熟发展阶段。网上零售企业往往并不单单只有一种经营模式。单从一种商业模式或角度出发无法清晰的概括出中国电商的形态演变和特征。
在分析了中国网络零售业发展背景，以及梳理了中国电商发展历程后，可以得到较为清晰的认识和脉络梳理。中国电商的发展由于自身特殊的经济形态和历史阶段和发达的美国零售业产生了显著的区别。主要体现在电商的具体形态和特点上。
网上零售企业往往并不单单只有一种经营模式，如淘宝既有C2C平台类业务，同时也有“天猫商城”这样的B2C业务平台。此外B2C也存在自营式和厂家直营等，如京东商城和凡客诚品，以及自营和直销相结合的优品等。一般来说，中国电子商务市场的两种显著的电商形态：单纯的互联网电商和线上线下融合的O2O电商。
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