律回春渐,华章又新。在2022年,北林区持续深化拓展网格化治理,将更多资源、服务下沉网格,通过科技赋能、司法赋能,切实发挥网格作用,提升社会治理水平,打造“一警一格,一格三组”的网格化管理模式,让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
每天一早翻看“便民服务”微信群信息,是中兴社区网格员隋杰的工作日常,也是她的工作“法宝”之一。
先锋街道办事处中兴社区工作人员 隋杰
通过搭建便民服务微信群,真正把暖心服务送到群众身边,居民的烦心事、揪心事,都可以直接通过平台反馈给我们,也拉近了与群众之间的距离。
为了及时搜集社情民意,先锋街道中兴社区专门打造“便民服务”微信群,通过发挥“网格化+大数据”优势,组建31个网格工作小组,72个微信群,实现对44各小区、近19000名群众的全覆盖。群众有诉求,直接发布在微信群上,网格员第一时间统计,并及时予以办理答复。
先锋办事处中兴社区党委书记 刘秀丽
中兴社区将持续完善“网格+人民调解”工作机制,把调解触角延伸到基层社会治理末梢,努力做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,全面提升基层社会治理精细化水平,切实维护社会和谐稳定。
在北林区矛盾纠纷解决中心,金牌调解员张凯正在调解室里耐心地为当事人双方做着调解工作。
北林区司法局人民参与和促进法治科科长 张凯
每天到中心接受调解的案件平均有2到3起,调解工作结束后,我还会就调解难点突破点,为中心里的调解员们一一讲解,希望能为百姓服务、为党分忧。
近年来,北林区坚持把矛盾纠纷预防化解融入基层治理过程,以网格化管理为基础,调动各方力量加强矛盾纠纷排查化解工作,推进矛盾纠纷预防化解力量沉入网格,构建“网格化+人民调解”工作模式,最大限度实现矛盾纠纷源头预防、前端化解。
北林区司法局人民参与和促进法治科科长 张凯
下一步,北林区司法局将进一步提升“网格+调解”的专业化、规范化、信息化水平,更好激发基层网格在社会治理中的优势。
奋勇拼搏、砥砺前行的2022年已然落下帷幕,充满挑战与希望的2023年翩然而至。截至目前,北林区城内共划分为219个格,每格参与治安管理人员达到百人;乡镇以村为单位建设治安防控区,以屯为单位建设治安防控点,全部建立了“一室”、“四大员”制,并配备了治安员,全区治安员队伍达到2500余人。全区共建综治维稳调解室176个,人民调解员811人,基层信息员633人,重大社会矛盾纠纷问题调处成功率达到90%以上。
来源丨北林新闻
设计制作丨张国玉
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