淄博1月16日讯 为贯彻落实省联社“123456”工作思路,进一步夯实基础工作,桓台农商银行通过组织开展签约授信,做实“四张清单”营销对接,助力各项业务发展。截至2022年12月末,桓台农商银行签约授信新增10446户,完成任务目标的101%。带动用信1083户,社保卡新增5596户,个人智e通新增8055户,个人智e通活动新增2565户。
以思维转变促发展。思想是行动的先导,没有观念的更新,就没有发展的突破。一是桓台农商银行统一思想认识,凝聚发展共识。在全行范围组织开展“农商要发展 我要做什么”大讨论活动,从总部领导班子成员到一线员工,对标先进学习经验,并立足工作岗位进行研讨剖析,找出差距和不足,明确方向和目标,工作作风得到改进,干事创业的动力和士气得以提振。二是结合业务发展现状,形成并下发《增户扩面签约授信专项劳动竞赛方案》,在前期开展“有效授信”的基础上,提出签约授信理念,要求线上和线下途径均达到授信合同签订标准,进一步提升信贷营销的广度、深度和扎实度,储备信贷客户资源,让授信客户“能用、会用”真正享受到“随用随贷”的便捷贷款服务。三是优化考核项目标准,对签约授信实行“计价营销”和“抢单制营销”,树立“多劳多得、不劳不得”和“先劳先获”的竞争理念,充分调动干部员工授信积极性。
以行动落实促发展。只有行动才能创造价值。为了有效推进过程管控,确保各项工作落地效果,桓台农商银行在全行成立执行力监督小组,将签约授信纳入重点监督事项。一是审计中心党委积极落实省联社“领着大家干、教着大家干、督导着大家干”的工作要求,每周到落后支行开展调研督导,深入业务一线,了解支行实际情况,共同为支行发展问诊把脉。二是总部党委结合支行存在和反馈的困难,进一步制定下发《签约授信明白纸》、《签约授信考核指标释义》等,帮助支行理顺工作思路,熟悉授信途径,掌握工作技巧。同时,坚持开展日通报、周调度、月总结工作,为支行工作开展及时提供数据支撑。三是支行积极组织落地执行,及时传达总部决策部署,分解授信任务目标,分工明确到岗到人,并通过晨夕会、支行长现场参与、驻村驻点营销等形式组织落实,对签约授信工作实行早晨计划、中间调度、晚上复盘的工作模式,不断推进签约授信开展。
以服务优化促发展。坚持推行客户经理驻村驻点工作制度,信贷服务由坐向行转变,实现客户经理走出去,业务引进来的目标。一是开展“党建引领,银村携手,信用赋能”基层党建共建工作,对接获取乡镇政府、街道办及村两委的支持,在网格内设立打造银村共建驻村服务点,客户经理作为金融服务管家为网格内客户提供贴近式金融服务,四季度开展基层党建共建95家。二是持续推进驻村驻点开展和验收工作,总部成立六个验收小组,由领导班子成员带队采取“四不两直”方式每月对所有客户经理的驻村驻点工作进行验收,重点查验网格内客户的熟识度和网格内业绩产出的提升情况,促使驻村驻点工作落到实处有实效。三是发挥“1+1”金融服务队优势,组织内勤人员和客户经理携带智慧移动设备,开展外出“上门”服务252次,通过进村庄、进社区、进单位、进商户,解决客户办理业务在时间和空间上的矛盾难题,提升客户产品体验感。四季度30万以下小额信用贷款新增555户8021万元,占全市整体增长份额的60.73%。其中,客户自然增长69户,签约授信转化126户,驻村驻点营销增长360户。
以工作创新促发展。一是创新信贷产品,优化办贷流程,丰富授信途径。大力推广线上信贷产品,积极推广应用“快贷”、“人人可贷”、“无感授信”等系统功能,提升审查审批速度,提高客户经理业务办理效率;细分客户群体,创新推出“星级惠享贷”、“便捷分期贷”、“新市民系列贷”等贷款产品,做到能授尽授,最大限度满足客户贷款服务需求。二是对标先进,汲取经验,创新工作方式方法。选好用好关键人,发挥其人数地熟优势,在客户邀约、业务促成等方面发挥积极作用;厅堂人员建立授信营销理念,开展全产品营销,厅堂人员与客户经理联动配合,提升授信业绩产出。三是多维度细分客户,分类营销,提高走访对接效果。在省联社“四张清单”客户的基础上,不断建立完善“三合一”客户台账,区分在家、在外、重点客户,摸清客户基本信息和持有产品情况,重点关注他行贷款客户,为后续精准营销和策反客户打好数据基础。
大众日报淄博融媒体中心记者 黄文姣 通讯员 王新升
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