本文转自：人民日报客户端

张枨

1月16日，在赤峰车务段赤峰站，工作人员坚守岗位，时刻满足服务需求。

赤峰站提前进行精心准备和周密安排，组织对自动售取票机、电梯等客运设备设施进行了全面的检修，确保能够安全稳定的运行。对客运标识进行统一规范，对旅客验证、安检、检票流线进行了重新完善，确保旅客出行更加顺畅。

他们在提高客运服务质量方面，着眼满足不同旅客群体差异化、个性化、多层次服务需求，将老、幼、病、残、孕等重点旅客和脱网旅客提供温馨服务作为重点，在售票处、验证口、检票口、出站口等处所为重点旅客开辟“爱心绿色通道”，将各客运岗位串联起来，组建起了覆盖旅客购票、进站、候车、乘降全过程的服务网络。

1月16日，在赤峰车务段赤峰站，工作人员坚守岗位，时刻满足服务需求。