微信篇

南通市12345在线平台

网络渠道使用指南

南通12345微信公众号全新改版，诉求渠道服务更加便捷、完善，下面跟着南通12345形象大使暖暖和天天一起了解一下吧。

一、社情讯息早知道

为了让市民公众进一步了解南通12345在线平台，南通12345微信公众号定期发布《民心专列周报》、《近期热点诉求问答》、《平台动态》等信息。

二、“注册绑定”新用户

通过个人中心——个人诉求，进入个人信息注册页面，填写个人信息与手机验证码后点击“提交”完成信息绑定。

三、“自助提交”微服务

为了更好地专业化服务，“微服务”新增“‘尚贤’人才”、“消费纠纷”、“拖欠薪资”专项诉求提交页面，可以根据自己诉求类型需要选择合适入口进行自助提交。

南通频道:（崇川区、经济技术开发区、苏锡通园区、通州湾示范区）:

注意事项页面

首次提交诉求会出现注意事项页面，阅读后点击“我知道了”进入诉求填写界面。

“微服务”菜单

（一）普通诉求界面(右下角切换选择)

如您不知道您的诉求对应哪类问题，可以暂时不填写，诉求提交后，我们的服务代表会根据您填写的诉求内容进行划分。

（二）“‘尚贤’人才”诉求界面

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提交诉求成功界面

四、“人工服务”全天候

您也可以在对话框内直接输入诉求相关信息，南通12345服务代表全天候为您服务。

建议您按照要求详细填写，方便后期处理。

五、“个人中心”便捷化

（一）查看已提交的工单

查看工单详情

（二）修改手机号

第一步，进行手机号验证，填写验证码后，点击“验证”完成验证。

第二步，填写修改后的信息，点击“提交”，完成修改。

六、市县12345一体化

如果您想要直接找到所在县市区12345的小伙伴，可点击下方链接

或微信搜索栏内输入“海安 12345 ”、“如皋 12345 ”“启东 12345 ” 、“通州 12345 ”、“海门 12345 ”、 进行搜索，点击关注就可以一键直达县市区12345服务。