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“感谢社保中心工作人员，帮助我们企业尽快还缴所欠社保费，让我们的员工能够重新使用社保卡。”近日，某公司代表将一面写有“热情高效办实事，贴心服务为企业”的锦旗送到平谷区人力社保局，感谢社保中心稽核科的工作人员解决了企业社会保险欠费问题。

事情还要从2022年底说起。2022年12月以来，前后有20余位群众到平谷社保中心反映某公司未给员工按时缴纳社会保险的问题。经查询北京社会保险管理信息系统，该单位从2022年10月开始社会保险一直处于欠费状态。由于涉及群众人数过多，这一案件引起了社保中心领导的高度重视，当即对该单位发出责令文书，并约谈了单位的负责人。经过沟通和座谈，工作人员向该单位讲解了相关政策，并详细分析了欠缴社会保险费为公司和个人带来的不利影响。单位表示愿意还欠，但现在公司账户已被法院冻结。

为尽快解决群众诉求，社保中心工作人员又联系到区税务局，详细解释了该单位的具体情况，询问是否可以通过其他途径还欠。在得到肯定答复后，第一时间与该单位负责人再次进行沟通，单位表示会尽快筹措资金，偿还所欠社会保险费。经过多方努力，该公司于2022年12月下旬成功还欠。虽然已偿还欠缴的社保费，但还有不少群众反映社保卡无法正常就医使用。社保中心工作人员又与医保局沟通了解相关情况，逐一对群众进行告知与安抚，2023年1月，该单位员工都正常用上了社保卡，顺利解决了看病就医问题。

社会保险费的欠缴，会给单位员工就医等诸多方面带来不便。对于类似的保险投诉案件，平谷区人力社保局社保中心稽核科从审核、立案、追缴、补缴始终做到一人专办实时追踪，用最短的时间解决问题，保障欠费企业职工的合法权益。

为提前预防企业欠缴，减少投诉案件发生，平谷区人力社保局社保中心稽核科工作主动向前一步，在年初扎实开展社保稽核。开展工作前，科室内部进行学习培训，让新老人员进一步熟悉被稽核企业的参保缴费情况，明确工作目标任务、流程办法。稽核过程中严格按照《社会保险稽核办法》，根据企业实际情况，精准施策，做到系统内外数据准确，政策执行公平公正。通过查阅企业申报的花名册、工资表、缴费基数申报表等资料，及时沟通处理工作中存在的疑点难点问题，逐人逐月核对企业申报的缴费基数是否属实，有无少报、漏报现象。今后，平谷区人力社保局将继续从群众的需求出发，履行好自己的职责，持续保障和改善民生，让城市有温度，群众更幸福。

本期责编：康健

编辑：王亚楠

来源：区人力社保局

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