本文转自:人民日报客户端

卢而康 饶保泉

“非常感谢!在这寒冷的冬天,家乡的关爱和温情就像一股暖流温暖着我家;在这年关的时刻,资溪县医疗保障局窗口工作人员为老人所想、为患者所急,解决异地安置慢性病报销问题,真省心,真是新年添快乐!”春节前夕,退休后回青岛居住的老人黄林如给江西省资溪县医保局工作人员打电话,对医保局工作人员给予的帮助和服务表示衷心感谢。

黄林如,是资溪县人民医院的退休医生,退休后和老伴一起返回山东老家养老。随着年纪的增长,其患上了高血压,糖尿病等慢性病,每年医药发票报销就成了一块心病。在得知黄林如的难处后,资溪县医保局主动联系了他,告知他可以在每年年底把全年的就医发票寄给工作人员,工作人员会第一时间帮忙处理好报销事宜,将报销款直接转入他提供的银行账号,这样就解决了报销的难题。当黄林如收到报销款打感谢电话的时候,工作人员还告诉他一个最新政策:从2023年1月1日开始,高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗可以跨省直报。

随着互联网技术的进步,该局智慧医保“让数据多跑腿,让群众少走路”使得参保群众、特别是在外异地安置老人就近就医越来越省心。后续,该局将继续力行医保全心全意服务人民群众的理念,全力做好医保服务工作,不断做优“‘资’心医保 ‘溪’心服务”党建品牌,为创建有温度、有力度、有速度的资溪医保而尽心努力。