河南经济报 记者 刘海林 通讯员 燕杰 吴丹

为全面保障企业和群众复工复产后办事需求，内黄县公安局楚旺派出所户籍窗口本着“特事特办、急事急办、应办尽办”的原则，充分发挥职能作用，及时为群众提供优质高效便捷服务，用心用情用力解决辖区人民群众急难愁盼问题。

工作中，楚旺派出所户籍民警进一步优化工作模式，推出一系列便民利民措施。一方面，对于群众持有户口迁移证、准迁证等户籍相关材料的及时给予办理，对准予迁入证过期的无条件为群众更换，对本辖区内补办身份证忘记带户口本的群众，户籍民警充分利用网络便利，让群众家人使用手机拍摄户口本照片，通过微信转发给群众使用，针对在办理补办身份证过程中，遇到个别群众衣服着装方面不合适的问题，户籍民警还专门安排人员帮忙解决;另一方面，户籍民警主动延长办理时间，采取延时服务、错时服务等措施，加班加点，坚持受理完最后一个业务再下班，通过为群众提供便捷、温馨的服务，避免让群众跑冤枉路。

楚旺派出所户籍窗口以贴心、优质的服务和各项便民举措得到了办事群众的一致好评。