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速卖通推出类自营模式的“全托管”业务，并已于12月开启招商。所谓“全托管”，即平台负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节，商家提供货品、备货入仓，并提报供货价，由平台和商家一起决定最终销售价。

目前速卖通全托管业务已经在深圳、义乌开启招商，原来已经有速卖通开店的商家和新商家都可以申请。“全托管业务的招商，品类方面几乎全覆盖，主要看商品的性价比和品质。个人店铺是不可以的。速卖通也为我们这批全托管的商品提供一个名为“Choice”的专属频道，该频道覆盖速卖通所有国家市场。预计在3月份上线。

速卖通全托管服务目前不收取佣金（入驻缴纳保证金即可），回款周期更短。商家使用全托管服务后，有3个月的售后免责期等，期内如果出现消费者退款，费用将由平台承担。另外，平台与商家的结算方式是按订单维度结算。

速卖通在去年下半年也做了很多的调整，把多个国家市场统一整合为国家中心，重点提升消费体验，尤其是物流履约时效的升级。速卖通在东莞、威海、烟台、深圳、杭州、义乌等跨境出口主要城市设立了优选仓，商家备货入仓之后，平台从优选仓发货，提高物流时效。

目前，韩国、西班牙、巴西、法国等国家是速卖通重点运营的市场，这些市场匹配了相应的营销费用和本地化人才编制。其中，韩国是速卖通看好的新兴市场。去年，速卖通在韩国投入重金吸引消费者来体验跨境电商，还在本地设立了韩语客服中心，解决售后问题，又签了新的本地物流合作方，提高最后一公里派送效率。

加入全托管业务可以降低运营成本，拓展销售渠道；对于未在速卖通开店的商家来说，可以快速实现多平台经营。工厂型卖家可以省去学习出海的成本，聚焦品牌和产品；贸易型卖家可以省去操作成本，把更多精力放在选品、洞察上；品牌方或者品牌经销商可以快速实现品牌出海，拓展更多销售渠道。