网友爆料：1月11日，我在苹果京东自营的旗舰店买个苹果13手机，13号发过来一个空盒子，包装完好无损，没拆封重量为74克，远远低于苹果手机本身的重量。找京东，京东客服说应该是源头打包的时有问题，但是她们没法处理，建议我报警起诉。我去派出所说没法立案，报丢失快递，但是我收到快递了，报丢失手机，但是不知道在哪里丢的。报诈骗这个还算不上诈骗，所以没给我立案，目前这个问题没有解决。
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京东购买苹果13手机，收到一个空盒子，无法维权？
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