前天（2023年1月30日），《中国网》财经频道发布了一条消息，说的是大型国有企业北京首开集团一个楼盘，因为延期交付，被业主投诉到《人民网》领导留言板以及12345（北京市市民热线服务中心）之事。

消息说，北京首开集团开发的“首开·熙悦观湖”（在房管局备案的名字是：“首开·熙畔嘉园”，地处北京市房山区青龙湖镇。按照商品房销售合同的约定，在2022年10月下旬，“首开·熙悦观湖”就应该向业主们交房。但因为建筑工地没有完工，延期两个月之后，开发商才通知业主收房。

2022年12月26日，开发商首开集团开始通知业主，“首开·熙悦观湖”要交房啦。业主们终于放下悬着的心——担心烂尾啊！虽然延期了两个月，但总算能够收房了，说不高兴，那是瞎话。业主们兴高采烈的去收房，没有想到，到那里一看，一瓢冷水兜头浇了下来。小区内的公共设施还在施工，小区内的道路没有建好，小区内的绿化居然还没有动工。这种情况下，缺德的开发商居然让他们收房？气愤填膺的业主们当然不干。

2023年1月10号，首开集团再一次发布通告，态度非常强硬，要求业主们进行收房。无奈的业主们，只有向上级进行投诉。在投诉资料中，业主们说，“首开·熙悦观湖”让他们交付的房子，存在着严重减配行为。如步行楼梯居然是水泥地面，而入户门旁边的磁砖，居然有一半没有贴。就这样，开发商还说他们已取得了有关部门发放的“三书一表”，对于业主们反映的问题，开发商表示抱歉，但却拒绝整改。

北京市市民热线服务中心房山分中心，对于“首开·熙悦观湖”业主们的投诉，给予了回复。回复说，经北京市房山区住建委核实，“首开·熙悦观湖”项目，符合《北京市建设工程质量条例》竣工验收的要求。“首开·熙悦观湖”项目延期交付，是因为新冠疫情的原因。至于业主们要求的赔偿问题，请依法按照合同的约定，由业主们和开发商首开集团双方协商解决。

开发商首开集团是这样回复的：经过核实，“首开·熙悦观湖”项目，在疫情期间，项目的施工受到严重的影响。从进场施工人员、到材料供应、再到物流运输等方面，均不能正常进行，导致项目施工的工期延后。因为是新冠疫情造成的延期交付，“依法依约不构成违约”。“首开·熙悦观湖”项目，已经于2022年9月22日，完成了竣工验收的备案。其基础设施的设备、公共服务及其他配套设施的建设，均符合合同约定的交付条件。《入住通知书》载明的收房日期，收房条件都已经具备。小区的公共区域及楼梯间，全部符合建筑标准。

按照开发商首开集团的说法，“首开·熙悦观湖”项目，不存在任何问题，那些维权和投诉，全是业主们在无理取闹。延期交房，也没有违约，业主们想要赔偿，门都没有。让人不明白的是，在9月22日，就已经完成竣工验收备案的小区，在3个月之后的12月26日，小区内的公共设施还在施工，道路还没有建好，绿化还没有开始动工，至于步梯是水泥面，瓷砖只贴一半（估计后来把另外一半也贴上去了），到底是怎么一回事。首开集团却说，全部符合建筑标准，收房条件都已经具备。

在这种情况下，这些可怜、无辜、无奈的业主们，只能是欲哭无泪，自认倒霉了。谁让人家首开集团，是北京市的大型国有企业呢？谁让人家首开集团实力雄厚、财大气粗呢？知道不知道什么是仗势欺人？知道不知道什么是店大欺客？

唉！

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