春节

是千里奔波的回家脚步

是欢聚一堂的其乐融融

是父母期盼的眼神

是温馨的阖家团圆

而有这么一群四川交通人

始终“在线”守护

高速公路的平安畅通

用“敬业福”换取您的“平安福”

一起来看川高系统的

春节守护故事

春节我在岗

川东公司

川东公司统筹兼顾做好车辆免费通行、道路保通保畅、应急事件处置及高速服务保障等工作,成立保通保畅先锋服务队,实行24小时在岗值班制度,全面做好各类设备预防性保养维护,加大高速道路巡查力度,密切关注站口车流量变化情况,合理安排备岗人员,并利用沿线情报板、显示屏等渠道向公众发布通行情况提示,从各个角度进一步织密安全网,为人民群众提供安全畅通的出行服务。

川西公司

为了创造良好的交通环境,春节期间,川西公司以“情满旅途·温暖回家”主题,设置蜀道先锋服务点35个,累计投入青年团员志愿者1169人次,服务司乘人员7140人次。他们分布在收费站、服务区、公路上,哪里有需要哪里就有他们的身影:在服务点青年志愿者规范着装,充分做好“三心”服务,为司乘人员免费提供热水、应急药品、口罩、方便面等物品,耐心做好安全宣传、出行咨询、线路指引、应急救助等服务,呼吁广大司乘春节期间提高交通安全意识,注意行车安全。

南方公司

南方公司的职工日夜忙碌在各自的岗位上,他们是甜美微笑的收费员、爬高上梯的机电维护队员、保驾护航的管护队员、热诚服务的服务区工作人员……他们说:“因工作的特殊性,不能每天陪伴家人,但下班能回家也是一种幸福,我们的新年愿望就是全家幸福,工作顺利,我们的孩子可以健健康康!”

川南公司

川南公司各收费站、管护大队、服务区职工们默默奉献、坚守岗位、各司其职。一是在春节期间车流量较大的情况下,及时开启所有车道,安排专人值守ETC车道,对ETC车道出现的问题快速解决,全力确保来往车辆安全、快捷通行;二是充分发挥联勤联动机制,积极与相关单位部门联系,配合做好车辆疏导工作;三是提升文明服务,树立收费窗口形象,在便民服务点及时将常用药品、矿泉水等便民物品添置到位,对有需要的司乘人员及时提供帮助,为过往的司乘人员耐心解释问题;四是做好对危化品车辆及三轴以上货车的管控工作,提高在岗人员对相关工作的责任心,避免安全事故的发生。

川北公司

川北公司开展“情满旅途”春运春节志愿服务活动,在服务区、收费站设立便民服务台,联合高交、执法人员开展节假日安全环保宣传活动,最大限度温暖群众回家路。同时,24小时不间断对辖区道路、隧道、重点路段运行图像进行实时巡查,联合高交、执法开展不间断巡逻防控,做好道路交通疏堵保畅工作,全力保障辖区交通车畅人安。此外,加强事故多发路段、易拥堵路段的隐患排查工作,努力为人民群众欢度佳节创造平安有序的道路通行环境。

成南公司

在遂宁服务区,成南公司志愿者们向过往旅客和返乡市民发放新年福字帖,并为司乘人员准备了早餐、开水等物资。“今天我一早从成都出发返回遂宁,没想到志愿者为我们准备了汤圆,感觉特别暖心。”返乡市民何先生向志愿者们竖起大拇指!

攀西公司

攀西公司4个团总支,带领辖区6个青年志愿者服务队在400余公里沿线设置20余个志愿者服务点,为过往司乘人员提供温馨、便民服务,配备口罩、创可贴、常用药品等,在服务区LED大屏滚动播放春运期间宣传标语、广播播放安全出行温馨提示及向过往驾乘人员发放宣传资料。

秦巴公司

秦巴公司青年志愿服务者将一杯杯精心熬制的红糖姜茶递到司乘人员手里,得到司乘人员的赞许。春节期间,秦巴公司工作人员坚守岗位,为过归家旅客提供暖心服务,并借助“春节拍照相框”记录美好时刻,留住幸福瞬间。

坚守小故事

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这是一个春节不能团圆的故事,却藏着浓浓的爱与牵挂。

漆进是秦巴公司仪陇管理处碧龙服务区一名现场管理人员,今年是他第九个年头在岗位上过春节,妻子唐春晓是仪陇管理处监控分中心负责人也默默坚守在岗位上。过年,对于他们夫妻俩来说,是更加繁忙、是更多责任。

妻子唐春晓在监控室接听着救援电话,电话那头急切的声音让她表情凝重,“我们6个车子在隧道里追尾了……”唐春晓笔下刷刷地记录着关键信息,嘴上耐心细致地询问事故所处位置和现场情况,不停地提醒司乘做好安全措施到护栏外等待施救。此时,只见她左手敲打着键盘,右手翻滚着鼠标,脑袋左右摇晃快速搜索着每一块屏幕画面,电话夹在耳朵和肩膀中间仿佛粘连起来,她又一连拨打了好几通电话联系救援部门,把事故现场情况第一时间传到救援队伍手里,经过路维、清障现场处置,看着监控视频里车辆安全脱离后,悬着的心这才落了下来。这么一天下来,平均每个监控人员接听拨打各类咨询救援电话少说也有200余个。他们始终发挥着“千里眼”“指挥棒”作用,时刻为司乘朋友平安畅通出行保驾护航。

唐春晓说:“能快速高效处理交通事故,减缓道路拥堵,这是我义不容辞的职责,在监控大厅守着万千家庭平安出行,也是一种别样的体验、别样的感受、别样的幸福。”

丈夫漆进时常出现在她的监控画面里,“碧龙服务区成巴方向车辆出现倒灌,服务区停车位已达饱和,请汇报高速交警现场情况。”只见电话那头的丈夫说完就挂掉电话。或许他都不知道电话这头是自己的妻子,也来不及多说一句问候的话语。

画面切换到碧龙服务区,只见车辆拥堵水泄不通,漆进穿过车群向入口来车方向小跑着,肩上还扛着四个锥形桶,他一边呼喊附近的安保人员快速指挥车辆有序停放,一边向咨询的车主耐心做好解释工作,等待中心的回复指令。一整天他们就这样简单地重复同样的工作,等待这一波车流量过去,迎接下一波车流量到来。

春节期间碧龙服务区车流量从平日日均5000余辆,增加到40000余辆。

车流量随着夜幕降临减少了。九点半,漆进走进了办公室,他这才感觉到脚掌有些疼痛,可能是连日来高强度的行走磨破了皮,他顾不得擦药而是打开自己的手机,翻开微信是儿子的新年祝福语音和家人一起吃年夜饭的视频,一个三十多岁的中年男子此时此刻再也忍不住眼角的泪水下淌。7岁的儿子却很懂事,知道父母忙,没有吵着闹着要父母陪伴,也没有视频“打扰”,怕影响他们工作,只说要按时吃饭,注意休息,或许对于他来说这就是最好的“止痛药”了吧!

此时烟花四起,照亮了夜空,把年的氛围推向高潮,万家灯火里尽是欢声笑语,团聚庆祝是今夜的主题。但总有人默默坚守岗位,以简单、质朴的行动诠释着“舍小家顾大家”的承诺,漆进这个小家庭就是其中一个缩影,他们舍弃和亲朋好友的杯觥交错,和父母孩子的促膝长谈,只得眺望家的方向,把祝福化作坚守的动力。趁着这段空隙时间漆进拨打了和妻子、儿子的视频,一家人用这样的方式便算是“团圆”了。

这个春节,有人奔赴团圆,有人守护团圆,无论是否陪在亲人身边,但是只要一提起家,就会心头一暖让我们积蓄力量。

来源:秦巴公司仪陇管理处

2023年1月25日

达陕公司

快速救援保畅通,果断处置护春运。达陕公司所属路段春节七天共计巡逻里程达14567公里,缓堵保畅187余次,清障救援98起,接打各类咨询、求助电话330余次。

雅西公司

 【回家的路】四川:春节我在岗丨川高系统圆满完成春节假期服务保障工作
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【回家的路】四川:春节我在岗丨川高系统圆满完成春节假期服务保障工作

雅西高速公路全线设置17个党员服务点、青年志愿者,成立7个党员先锋队、青年突击队,向上万驾乘人员提供安全便捷、优质文明服务。节假日期间,雅西高速公路共发放冬季行车安全宣传资料1300余份,张贴宣传海报12张,悬挂横幅13条。

一封表扬信

成德南公司

成德南公司监控中心轮班转不间断地通过监控视频、高德地图和百度地图等对所辖道路、隧道和桥梁、收费站广场、车道进行巡查,并利用沿线情报板、四川交通广播、12122后台、路网QQ群、熊猫APP等渠道将最新的路况信息及时向社会大众发布,引导车辆选择出行,给予他们最好的通行体验。同时,监控人员用声音传递温暖,耐心回复车主路段通行情况、积极协助司乘处理路段汽车故障、贴心为司乘人员提供路线指引。

高路文旅公司

2023年春节“返乡潮”来临之际,川高文旅公司各项目部人员紧抓春节销售契机,主动放弃休假,认真接待每一组到访客户,不间断为客户提供优质看房资源。以全年任务目标为导向,全力冲刺销售目标,力求实现2023年开门红。

有一种责任是节日坚守

有一种担当是在岗在位

思家是本能 坚守是责任

这群“春节不归人”的忙碌身影

成为节日里一道独特且温暖的风景

致敬每一位坚守岗位的四川交通人!

来源:四川省交通运输厅