周日上午刚回杭州，还没进家门呢，神哥就被老郑（我朋友）一个电话约去他家吃午饭了。
没想到，刚进门就看到有个人正蹲着在给电动轮椅做检查，脚边还放着个工具箱，而老郑坐在轮椅上，正一脸不满的对着他，抱怨着什么。
什么情况？在我的询问下，老郑开始和我说了起来。
过了年已经66岁的老郑，因为车祸，导致双腿残疾已经有20多年了，长期需要依赖轮椅生活。
今年1月初的时候，老郑在手机上刷到了电动轮椅的视频广告，再加上自己用的这台手推轮椅也老旧了，他就想着要再买台电动轮椅，这样在家就用手推的，出去就用电动的。
邻居知道后，给他推荐了护卫神电动轮椅，还说就在余杭区。老郑手机一查，发现护卫神线下体验店距离自家小区-仓溢绿苑，才不过3公里的路，立马喊上女婿一起到护卫神线下店去试车了。
因为试驾体验极好，又考虑到距离近，售后也方便，老郑当场订了台电动轮椅（就是这台）。
说到这款电动轮椅的时候，老郑还是挺满意的，说这款轮椅重量大，他开着非常稳重扎实；又说轮子大，过减速带、过坎也没问题。而且，为了年后能经常找我喝茶，他还专门选了30安的锂电池，续航能达45公里。
“这样我从你家回来，还能再去超市买点菜呢！”老郑说完又皱起了眉头，“结果我过年出去开了几次，发现根本跑不远，开个10公里左右就要回来充电。所以趁着开工，我早上就打了个电话，让护卫神的来看看。”
原来刚在帮忙检查轮椅的人，是护卫神的维修人员啊。
听到这里，护卫神的维修人员和老郑肯定的说道：“我刚检查了下电池是没有问题的。您是什么时候觉得电不够用了，需要充电的呢？”
老郑指着控制器的电量显示屏，说：“它这里黄灯了嘛，黄灯了就要去充电了。”
我凑近看了眼，脱口就是一句：“这不还有电嘛，还能开啊。”
看着老郑突然睁大的眼睛和难以置信的表情，我突然意识到，为什么老郑总觉得自己新买的这台电动轮椅“跑不远”，时不时就要充电，他还怀疑过是不是被坑了。
原来，是因为老郑自己对电动轮椅的电量显示认知不太清晰。
而这种情况并不是个例。实际上，很多老年人，尤其是高龄老人，对于该什么时候充电也不清楚。
这里神哥和大家简要说明下。
一般电动轮椅的电量显示有5格电（右图），从右往左有2格绿灯，2格黄灯和1格红灯。当消耗完相应电量后，灯会从右往左熄灭，等只留下1格红灯的时候（左图），才需要给电动轮椅充电。
那有人可能会问，只留下1格红灯的时候再回家充电，会不会来不及呢？尤其是腿脚不便的老年人，要是开到半路没电了怎么办，他们根本没办法把轮椅推回家。
大家记好了啊，工厂对于电动轮椅的电量其实是有设定的。像护卫神的电动轮椅，它们设定的电量比例是：绿灯最少，黄灯、红灯最多。简单点说就是，越往后的电量越耐用。
据护卫神的维修人员所述，最后一格红灯也还够老郑匀速行驶一两个小时呢。
这段时间，也足够老郑把电动轮椅开回家充电了。
另外，关于老人对电量显示认识不清这个问题，也引起了护卫神的高度重视。
据老郑转述，护卫神对此回访了30多位客户，近期还打算优化电量显示，把红、黄、绿三个颜色改成红、绿两色，希望能通过简化颜色数量，能让老人看得更清晰，用得更安全。
虽然不知道结果如何，但不得不说，护卫神这个品牌还是挺重视用户的使用感受，也难怪市场好评那么多。
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