央广网哈尔滨2月2日消息 (记者马俊玮 通讯员周汐遥 王玉)“医生,这是我的复查结果,你看我手术恢复的咋样?”“大夫我的检查结果出来了,你看我还用回医院治吗?”“医生,我的结果出来了,住院手续能在网上开吗?”

陈国萍副主任医师利用工作之余及时回复患者的互联网问诊 (央广网发 哈医大一院供图)

近日,在哈尔滨医科大学附属第一医院互联网门诊上,患者的咨询内容,从之前的“发热、咳嗽、阳康后要怎么办”逐渐转换为“复诊、随诊检查,网上办理住院手续”的咨询。哈医大一院门诊部主任郭洪宇介绍,现在很多年轻人和女性患者会选择通过互联网门诊进行复诊咨询,可以节省时间。

春节假期结束后,哈医大一院每日门急诊量达13000余人,每日通过互联网门诊问诊咨询600余人次,高峰期每日在线咨询将近1000人次。在医院现场预约就诊检查后,第二天再通过线上云复诊的患者占互联网门诊咨询的90%以上,可以有效缓解就诊压力,减少排队时间。

为满足新冠病毒感染“乙类乙管”后群众就医需求的转变,哈医大一院调整出诊科室和专家,医院内、外、妇、儿等55个科室的1387名专家线上出诊。门诊部主任郭洪宇介绍,除了临床医生出诊,医院还组织了30名临床药师和45名护理专家,在线解答患者的咨询,真正做到了“应出尽出”,满足患者就医的多层次需求。

哈医大一院新生儿科陈国萍副主任医师介绍,新生儿互联网门诊就诊的很多都是新手爸妈,由于经验不足,一遇到状况就开始慌乱。通过互联网咨询育儿科普指导,成为年轻家长就医问诊的新方式。

未来,哈医大一院将不断加强信息化基础建设,努力提升智慧化医疗服务水平,打造医疗服务新模式,丰富互联网医院功能,实现互联网医院就诊和线下就诊互补互通、深度融合,“让信息多跑腿、让患者少跑路”,最大程度满足人民群众日益增长的多层次、多样化医疗服务需求。

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