“就算是没有奖励，我也会这样去做的，做好服务是我们分内的事儿。”接到公司奖励时，沈阳网约车司机张建说。

2月1日，小拉出行网约车平台一笔订单触发异常停留，后台安全服务专员接到系统预警后，第一时间联系用户与司机，得知了一件暖心事儿。

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当天7时许，张建在平台上抢下了当天的第一个订单。抵达接乘地点，张师傅与乘客核对信息无误后，便按订单要求向目的地进发。但行驶了不到10分钟，后排乘客杨女士突然感觉心脏不适，并出现乏力、颤抖等症状，她希望张师傅可以在路边停车。

“她脸色很不好看，说话的声音都是颤抖的，当时担心她是心脏方面出现了问题，所以第一时间想着是看看周围有没有药店赶紧买点药。”张师傅回忆道。

恰巧，在距离张师傅临时停车位置不远处就有一家药店，在征得杨女士同意后，张师傅搀扶着她缓缓走了进去。在药店，工作人员对杨女士进行了心脏、血压方面的基础检查。

原来，杨女士之前就存在缺钾的问题，过年期间又没有休息好，从而导致了低血钾症的突发。

服药半个多小时后，杨女士的症状得到了较大的缓解，情绪也趋于平稳。9时左右，杨女士的丈夫匆匆赶到了药店，张师傅也算安下心来，并将他们送回了家。

下车时，杨女士和丈夫再三感谢，并要给张师傅误工费，但被张师傅婉言谢绝了。他说:“这都是我们应该做的，乘客的平安比什么都重要。”