心理学非全就业解读——用户体验|心理学|院校

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本期将为大家解读心理学非全就业之

用户体验方向

什么是用户体验？

用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。是当前的一个热门研究领域。

用户体验是工程心理学的一个分支领域，在研究方法上，除了会用到工程心理学一般的研究方法，还会有它所特有的研究方法，比如：原型评估、原型设计、人物原型等独有的方法。

用户体验做些什么？

在公司外部，通过对用户群体进行问卷调查、测试、调研，或者其它方法（如实验、大数据分析等）收集用户信息，整理资料，反馈给产品制作人与设计师，以优化产品和服务；在公司内部，通过对工作系统内部进行调研与信息收集整理，达到优化工作流程，提高工作效率，使公司运作更顺畅的目的。

用户体验研究与心理学联系最紧密，主要负责在产品生产的整个过程中收集用户的反馈。

除了用户体验，工程心理学、工业心理学、管理心理学、他们都在研究什么，之间又有什么联系和区别？

它们之间最大的区别在于范围不同。

工程心理学是在研究工程心理学是以人-机-环境系统为对象，研究系统中人的行为，以及人与机器和环境相互作用，是工业心理学分支。

管理心理学是在研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。更偏向于人力资源管理方向。

用户体验就是用户使用产品、系统或服务过程中的主观感受，是工程心理学的一个分支领域，在研究方法上，除了会用到工程心理学一般的研究方法，还会有它所特有的研究方法，比如：原型评估、原型设计、人物原型等独有的方法。是当前的一个热门研究领域。

工业心理学是研究工业系统中人的心理活动规律及其具体应用的学科。应用于工业领域的心理学分支。它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础，其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。工业心理学除了研究人际关系、人机关系、人与工作环境关系外，还需要研究劳动作业的内容、方式、方法与人的工作效能的关系问题。

用户体验专业怎么就业？

就业岗位：UX设计师、产品经理、用户研究员、交互设计师、可用性测评师、项目策划、教学产品研发、创业者、产品运营、大客户销售等。

就业单位：北京师范大学（择优留校）、微软、华为、联想、大疆、字节跳动、百度、唐硕、京东方、龙湖、小米、阿里巴巴、京东、美团、网易、完美世界、BAT、格力、学而思、工行、链家、美的、贝壳、快手、携程、Bilibili等。

我们现在的产品设计已经不像之前那样只需要满足基本功能就可以，当下越来越考虑到用户的需求，越来越考虑如何来适应用户的特点，所以，很多企业，尤其是大型企业，在产品设计过程中会投入大量的人力物力财力。

用户体验在产品设计的不同时期会起到不同作用。在前期，就需要收集用户的需求，产品面向那一层面的用户，这一用户群有什么样的特点，他们对功能的实现有没有什么特殊的要求；在产品设计过程中，产品原型出来之后，要使用各种方法对原型进行评估，功能上的评估，细节上的评估，在设计过程中，提出对产品的改进建议，对产品进行迭代；产品上线之后，还需要收集真实的用户使用的数据，来对产品进行进一步的分析提升。

薪资水平如何？

平均年薪：23W。

关于用户体验实习要求：

岗位职责：

1.参与需求场景探索与用户调研，对产品提出建议；

2.协助设计师完成产品体验设计，完成设计方案与原型制作；

岗位要求：

1.擅于发现问题，能够结合需求进行场景分析，以设计思维参与到项目中；

2.熟悉使用 Keynote 、Figma 或 Framer 等软件；

3.对产品拥有独特见解，敢于尝试新的产品风格；

4.加分项：对AI、AR、多模态交互有一定了解；拥有一定 3D 视觉呈现能力。

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