现象级火爆,《狂飙》已经飙上天了,不仅收视率爆表,连续18天霸榜电视剧热度榜单。而且一部30多集的剧直接是带火了主角配角张颂文、高叶、贾冰等等数十位演员。甚至连独播平台爱奇艺的股价这一开年也跟着狂飙了40%多。但流量股价双赢。作为《狂飙》背后最大赢家的爱奇艺,却在这过去的一个月,因为侵犯用户权益屡次被全国网友骂上热搜。

就这两天,有网友爆料说自己因为在2月1号,也就是《狂飙》大结局的当天,用自己的三个设备同时登录了账号。结果账号居然直接就被封了。而且离谱的是界面上显示想解封就要继续充值更贵的白金会员或者星钻会员才行。就先不说现在很多人都同时用着手机、电脑、平板三种设备。可能在不同的时间使用,想要刷刷剧,你这超出两台设备就不给人用,到底合不合理?

就算你真的是为了做账号风险管理,那干嘛一上来就给人直接封了?而且解封的方式不是身份证明,就是只要多给你钱就可以继续用呢?这不明摆着是为了赚点会员费吗?而到了第二天,在引起了大量的讨论之后。爱奇艺晚上才出面回复说,平台有规定会对超出服务协议登录设备上线的账号暂时封停。但只要修改一下密码就能找回账号了,不需要再冲更高级的会员。

这位网友遇到的升级会员才能解封的情况是由于技术故障跳转错误,目前故障已经修复。而除了这件事,就在前几天,1月31号,爱奇艺还被一个七年的老会员告上法庭,正式立案了。就是因为上次的热搜事件,爱奇艺在没有和用户提前告知的情况下。直接把投屏的清晰度降到了根本没法看,模糊不清的480P。目的也同样是为了让用户多花钱升级会员才可以高清投屏

当时还被上海市校保委给点名批评了。而从去年的超前点播到今年的限制投屏、不正当封号等等。这么多想方设法为难用户的负面新闻。虽然爱奇艺知道用户会很不爽,但看了看自己的财报,也只能含泪让会员不爽了。要知道爱奇艺从10年成立。来已经连亏了11年。直到又一次加收会员费之后,22年也就是去年的一季度才实现了首次盈利。旺季73亿的收入中,会员收入45亿是最主要的收入来源。同比环比都实现了增长,但会员加价也只能帮爱奇艺一时。根据爱奇艺最新的22年三季度财报,会员收入又跌回到了42亿,同比环比都下滑了接近2%。整体的净利润也依然处于是亏损的状态。

虽然运营利润去年连续三个季度是都实现了增长。但根据财报,爱奇艺短期要偿付的可转债余额85.2亿。而现金及现金等价物合计只有50.5亿。可见爱奇艺的现金流是依然的紧张。而且要知道不仅仅是爱奇艺,盈利一直都是长视频平台的痛点。在前期打价格战抢占了一定的用户数量之后,现在各家都着急盈利。而长视频平台它赚钱的来源主要就是依赖于会员广告,还有内容发行等等业务。所以像《狂飙》这样能全国爆火的优质内容尤为重要,不仅能直接帮平台带来发行收入的增长。同时也能稳定住老会员,并且吸纳大量的新会员,还可以带来新的广告收入等等。所以这也是为什么过去几年爱优腾等等长视频平台都投入了大量精力在做这件事情。