为何按了通话键,手机端收不到提示?
当手机未打开手机推送权限和浮窗权限时,手机端会出现接收不到一键呼叫提示的情形。如何解决?
一、APP端设置
手机安装云视通APP并且登录成功,消息模块进入消息设置界面,按照如下示例,打开“启动消息推送”等开关键。
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二、手机权限设置
首先点击云视通APP“我的“—“设置中心”—“权限管理”进入应用信息设置页面。
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我们从华为鸿蒙、iOS、安卓选择三种机型来示例手机设置方法。
1、以华为mate40 pro 鸿蒙3.0.0为例,设置示例如下图:
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温馨提示:不同华为鸿蒙系统版本存在些许差异,以上供示意参考。
2、以iOS系统苹果手机为例,设置示例如下:
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温馨提示:不同IOS系统手机版本存在些许差异,以上供示意参考。
3、以安卓系统3.1.荣耀V9为例,示例如下:
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温馨提示:不同品牌的安卓手机系统版本存在些许差异,以上供示意参考。
一键呼叫后,手机端提示音效不够强烈?
使用云萌仔发起一键呼叫后,手机端提示音及震动感受是否强烈,跟手机系统推送机制(各手机厂商)有关。如果用户觉得提示音音量及震感不强烈,可以通过设置手机通知铃声来解决。
设备端发起一键呼叫后,是否可以取消?
可以取消。快速短按云萌仔通话按键2次,即可取消呼叫。
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云视通APP未开启后台常驻权限,触发一键呼叫后,能收到推送吗?
能,手机会收到"XX设备通话来电"的推送消息。
一键呼叫功能有几种通话状态?
一键呼叫功能共有接听、未接听、拒接、取消呼叫四种通话状态。
如何在云视通APP查看呼叫告警信息?
APP云视通设备列表右上角消息图标==>报警消息==>一键呼叫报警查看呼叫类型报警事件。
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