我们一直都在说情商和智商，甚至我们经常会听到，在职场上混，情商比智商更重要。不过，要把情商这个词解释清楚，却有点难度，很难清清楚楚明明白白告诉一个人，要怎么做才算是高情商。原因其实也很简单，我们的工作和生活中，面对着各种各样让人意想不到的情况，如何妥当地处理这些情况，也没有一个标准的做法，或者说是要怎么做才算是高情商。

当然，对于高情商做一个笼统的解释还是可以，就是面对一个难以解决，或者比较尴尬的局面，一个做法可以让大家都满意，或者是都不尴尬。自然，能有这样处理问题能力的人，就是拥有着高情商的，在生活中，在职场上，都混得不会太差。

公司小林，以前是一个默默无闻的底层员工，干着一些底层零碎的琐事，甚至领导都不认识这样的员工。不过，在一次偶然的机会，干了一件事，说了一句话，一下子引起了领导的注意，得到了表现的机会。

当天是我们公司举行员工活动，结束之后所有人一起聚餐，之后又去了KTV。到了KTV开好包厢，有些人开始喝酒聊天，有些人开始放声高歌，总之大家都玩得不亦乐乎。

当时是公司一位领导点了一首歌，正唱得起劲，结果歌被人给切掉了。领导直接对着话筒问：“我这正在唱呢！谁把我的歌给切了？”这话一出，整个包厢安静了，大家都听出领导这语气，显然是生气了。

小林倒是不慌不忙地出来解释：“不好意思不好意思，我这听了半天，还以为是原唱呢，想着没人唱就给切了！”

这话一出，领导脸上的表情立马变了，已经看不出有一丝生气的意思，取而代之的是开心的表情。

显然，小林这一句话，化解了领导的愤怒，化解了自己的尴尬，化解了整个包厢紧张的氛围。这一句话，虽说是在解释自己切歌的原因，但是，却在无形中把领导吹捧了一番。这句话的内在含义是，领导歌唱得真好，都跟原唱一样了。领导听了这样的话，自然是不可能生气的。

在这之后，领导对于小林的关注多了很多，没过多久，出现了一个主管职位空缺，领导直接把小林拉了上去。当然，小林本身也对得起领导的提拔，各项工作都完成得很出色。之后的时间里，领导对于小林的关注越来越多，小林在公司也混得越来越好了。

如今，小林已经成为了公司总监级的人物，很多人说，他有如今的成就，全都是当初一句话换来的。可是在我看来，当初的那一句话只是一个契机，让领导注意到了自己，真正发挥作用的，还是小林自身的才能。当然，当时那种情况下，小林化解尴尬局面的本事，本来就是才能的一种表现。试想，如果小林没有真才实学，即便当初通过一句话让领导注意到了，也提拔了，但是工作完不成，怕是也不可能有现在的成就。