为引导新业态女客服多读书、读好书、善读书，2月11日，宿迁市妇女联合会、当当网信息技术（江苏）有限公司、市湖滨新区扬帆社会工作服务中心开展江苏省妇女儿童和家庭公益社工项目——“巾帼阅读 共沐书香”公益活动。

社工杨洋介绍了活动的意义及阅读的重要性。

活动中志愿者李老师带领大家一起阅读《正面管教》，李老师详细为大家讲解了正面管教的理论知识与实操方法，结合生活中的实例，针对儿童出现的问题，给出合理的建议，并告诉大家“赢得孩子而不是赢了孩子”。大家通过本次活动的学习，对于亲子教育有了新的认知。

女客服们通过对“错误行为目的表”的学习，重新认识到孩子的真实需求，真正了解孩子的内心世界，学习正确的亲子沟通方式，从而更好地建立良好的亲子关系。大家共同阅读《正面管教》，学习更好的教育方式，促进亲子关系，营造良好的家庭氛围，从而提升家庭幸福感！