智慧办公忙，服务不打烊。近日，哈达湾街道社会救助服务中心全体工作人员用心用情积极做好社会救助工作。

处理申请信息，突出“严、细”提时效

2023年初，吉林市社会救助政策和系统呈现出许多新变化，哈达湾街道救助工作人员紧跟政策学、思、做，及时学习掌握最新低保政策，全力开展救助业务线上办理提时效。始终坚持当时申请当日处理的原则，时刻关注低收入人口监测预警信息平台和救助系统。通过电话、网络及时回访当事人，详细了解家庭遇困情况，严格把关申请必填信息，如身份信息、授权书、赡抚养信息、病历、出院小结等，确保受理及时有效。两节前后，街道共受理申请32人次，最终审核确认4户，发放救助金2040元。

严格动态管理，确保“实时”有力度

低保员结合社区动态台账，对临近退休、子女即将毕业、死亡等家庭信息加强监测预警，实施动态管理。及时查看救助系统殡葬、社保等信息，特别是在春节期间，做到发现1户，核实1户、调整处理1户。年初以来共调整低保家庭17户，其中因死亡取消12户，因退休取消1户，因家庭成员减少调整4户，实现有进有出，应退尽退，应保尽保。

智慧临时救助，力求“及时”保温度

为及时让救助政策措施惠及困难群众，尽快帮助他们过难关，街道通过群众自主申报、系统筛查“政策找人”相结合的方式为困难群众申报临时救助。工作人员每日细心查看低保系统推送的临时救助人员信息，做到系统有推送，救助必处理。截至2月8日，共完成临时救助 11人，救助金额达8000元。通过临时救助，及时化解了群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难，切实提高了救助的时效性。

哈达湾街道社会救助服务中心通过细致周到的服务，聚焦群众问题、兜牢民生底线、办好民生实事，让困难群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

文章来源：哈达湾街道

本期编辑：李思明

审 校：佟剑博

责任编辑：佟 飞