公公的手机停机了，婆婆纳闷，明明交了128元的套餐费，怎么还会停机？给移动打电话询问，被告知上个月话费200多元。里面除套餐外，还有很多附加项目都需要额外交钱的。公公都搞不清楚这些项目是怎么来的。
公公平常不怎么出门，也很少打电话，套餐里面的流量根本用不完。因为也怕出去需要用流量的时候，上不了网，所以一直也没改套餐。
这个月月初，公公的单位群发了一条通知，说即将给退休人员统一发放一些粮油副食，让大家确保手机畅通，以免快递联系不上。公公不放心，就用家里的座机给自己的手机打个电话试试。果然，已经停机了。
公公问婆婆是不是忘记交话费了？婆婆纳闷，说她刚交完。于是，婆婆给移动客服打电话询问情况。
好嘛，不问不知道，一问之下才知道，公公的号码绑定了很多套餐、会员、彩铃什么的。公公听着一头雾水。说他并不清楚自己什么时候申请过这些附加项目。而且现在听说了，也并明白那都是些什么项目。
据客服解释，这些项目有些是可以在视频、音频网站上，以优惠价格购买会员，还可以在一些外卖平台上领餐饮优惠券，还能自行选择来电彩铃什么的。
公公说他平常都不会去网上看视频，更不会点外卖，要那些券根本没用。想让客服在电话里帮他取消了，客服说需要先把之前的欠费交了，才能自这个月起取消没用的项目。
不但如此，有些项目之前签的是年度套餐，如果中途解约，还需要缴纳几十元的违约金。我说交违约金也要解除绑定，不然以后每个月都有费用支出。
对于怎么“上套”的，公公真是一点儿印象都没有。我们后来分析，估计是在他浏览网页的时候，跳出来过一些链接，他点进去之后，勾选过什么内容，自动就算默认了绑定套餐。
其实不光是老人，我们平常也会接到移动的电话，总是打着“回馈老客户”的旗号，介绍一些优惠套餐，流量升级什么的。但经常都会在后面顺带说一句：免费升级体验三个月（或半年），之后如果想取消可以再致电客服取消套餐。
言下之意就是如果到期不取消，就默认同意收取费用。一般听到这样的“优惠”，我往往是拒绝的。一是用不上那么多流量，二是数月之后，我恐怕早就忘了这档事了，根本不会主动联系客服取消项目。钱就这样白花了。
可很多老人一听说免费，马上就同意了。每个月的话费也在悄悄发生变化，而自己还不知情。
真心建议以后话费收费都要更透明，取消这种广告式弹出链接。套餐外收费项目都必须电话跟机主核实，或者必须签署电子协议，而不是简简单单地点击链接、勾选“同意”表示默认。
虽然看似话费没有多出来太多，但积少成多啊！还都是隐形消费。心里感觉很不舒服。
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