12345线上反馈途径使用流程

市民们可以通过以下流程线上反映诉求和问题，我们收到后会尽快受理、处办。

①“包头12345”微信公众号

打开微信 → 微信搜索“包头12345”关注公众号 → 点击右下角“微诉求—我要诉求” → 按照页面提示扫码 关注 → 跳转至 “蒙速办服务”公众号 → 右下角“12345” → 根据需求选择诉求类型 → 按照 操作提示填写姓名、联系电话、诉求标题、事发地址及诉求内容等内容 → 点击提交。

②“蒙速办”APP

下载并进入“蒙速办”APP → 切换左上角为“内蒙古自治区” → 主页点击 进入“12345热线” / 点击 主页 下方 菜单 “服务”栏 搜索 查找“12345热线” → 进入12345接诉即办专区 → 根据需求选择诉求类型 → 根据 操作提示填写姓名、联系电话、诉求标题、事发地址及诉求内容—点击提交。

来 源 | 包头12345